Bonjour, Suite à votre réponse, oui, je vous confirme que j'ai bien éteint mon téléphone (plusieurs fois dans l'après'midi + toute la nuit) pour le basculement de réseau.
Mais...
Bonjour Sabine,
Je constate que votre demande est déjà en cours de traitement par ma collègue Chloé.
Je vous invite à poursuivre via ce fil de discussion : http://www...
Bonjour, suite à votre réponse m'indiquant d'éteindre et rallumer mon tel afin que le basculement de réseau se fasse, j'ai donc fais ce qui m'était demandé (3 fois)...
Bonjour Sabine,
Après étude de votre dossier, je constate que la dernière mise à jour de votre carte SIM s'est effectuée le 22 Juillet 2016 à 15h45.
Le délai maximum de ce...
Bonjour, n'ayant pas eu de réponse hier, je relance ma requête : J'AI VRAIMENT BESOIN D'UN CHANGEMENT DE RESEAU !
Cela fait 3 jours que j'ai pris NRJ Mobile, et c'est la...
Bonjour Sabine,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...
Bonjour, depuis un peu plus de 24h que je suis chez NRJ Mobile, je ne capte rien dès que j'arrive chez moi.
Je souhaiterais donc basculer sur le réseau Orange.
Comment dois-je...
Bonjour Sabine,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans...
Bonjour, je suis cliente NRJ Mobile depuis un peu plus de 24h, et dès que je rentre chez moi je n'ai plus de réseau. La carte de couverture réseau sur le site est inexistante...
Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues...
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