Bonjour, j'ai déjà rédigé un message la semaine dernière pour des soucis de réseaux. Je recommence aujourd'hui çar j'ai maintenant un autre souci: Avec un de mes contacts et...
Bonjour Marie Laure,
Si vous le souhaitez, je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec notre support technique, qui pourra vérifier votre ligne.
Si cela vous...
Bonjour, j'ai eu des coupures de reséau ces derniers temps (celle du 27 septembre, et aujourd'hui le 10 octobre). Je sais que celle du 27 était général, mais ça a recommencé...
Bonjour Marie Laure,
En effet, la coupure de fin septembre était générale. Sur la journée d'hier cependant, aucun dysfonctionnement annoncé sur notre réseau. Cela peut...
Bonjour, j''ai récemment changé de mobile pour un htc one m8, et lorsque j'essayé d'activer les données mobiles pour accéder à internet, je vois la notification "déconnecté"...
Bonjour Marie-Laure,
Afin de retrouver l’accès internet mais également pouvoir envoyer et recevoir vos mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous...
Je ne peux ni appeler ni envoyer de sms depuis ce matin, je n'ai pas de paiement en retard et mon forfait vient d'être renouvelé, je ne comprends pas ce dysfonctionnement...
Bonjour Marie Laure,
Effectivement, nous avons rencontré un incident technique en fin de journée hier.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour le résoudre dans...
J'ai changé de mobile (Wiko Rainbow Lite), et depuis cela, j'ai de gros problèmes de réception/envoi d'appel de sms et mms. J'ai essayé de paramétrer mon mobile via votre site...
Bonjour Marie-Laure,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile...
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