ADRIEN H.
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pourquoi je n'ai pas de données mobile en islande
Bonjour je suis en islande et je n'ai pas de données mobile, pourquoi ? Je n'ai pas de problemes d'habitude en europeBonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de nous tenir informées. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt sur... -
carte sim non reconnues
Bonjour, Mon téléphone me demande regulièrement quelle carte sim utiliser, le reseau saute, les datas aussi. Je pense que cela dysfonctionne et qu'il me faudrait une...Bonjour Adrien, Avez-vous la possibilité de tester la carte sim dans un autre mobile ? Ainsi nous pourrions être certains que l'anomalie provient de la puce. Dans... -
Comment savoir quel réseau opérateur j'utilise?
Bonjour, Comment savoir quel réseau j'utilise avec mon abonnement NRJ Mobile? orange, sfr, bouygues? Merci.Bonjour Adrien, Votre ligne est positionné sur le réseau orange. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience... -
pouvez vous me lever le blocage des usages premium?
Bonjour, Peut on m'enlever cette option très pénible, et dans la foulée m'autoriser à utiliser les datas à l'étranger? merci. Je suis parti en Europe pensant avoir les...Bonjour Adrien, Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l’option Blocage des usages premium et l'activation de l'option... -
J'ai du reseau sur mon lieu de travail, mais les pages internet ne se chargent pas?
Je suis client depuis quelques semaines chez Cdiscount mobile.Chez moi je n'ai pas a me plaindre de la data (wifi coupé). Mais sur mon lieu de travail (dans le 92, Gennevilliers...Bonjour Adrien, J'ai bien pris en compte votre message. Suite à notre échange, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée. N'hésitez pas à revenir...
