Bonjour.
Actuellement sur le départ pour l'Italie depuis le Luxembourg, je constate que je n'ai aucun accès au réseau, même en manuel, et ce depuis le passage de la frontière...
Bonjour Jean Sébastien,
Je constate que vous avez pu vous servir de votre ligne hier, n'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Excellente journée et bon séjour...
Bonjour.
Je viens de me rendre compte qu'il m'est impossible d'envoyer ni de recevoir de MMS sur mon Sony Xperia.
J'ai accès à internet, j'ai reconfiguré les paramètres pour...
Bonjour Jean-Sébastien,
Nous avons en effet été informés d'un incident MMS ce matin.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs...
Bonjour.
Je vous ai contacté hier matin suite à un problème de réseau. J'ai fais mon propre diagnostic sur le problème. Et voilà ce que j'ai pu identifier.
- Après...
Bonjour Jean Sébastien,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Effectivement d'après les informations que vous communiquez, je pense également...
Bonjour Isabelle,
Je constate que vous avez appelé notre Service Client le 18/03 et votre demande a été traitée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à...
Sony Xperia C4 E5303 Android v5.1
Bonjour.
Actuellement en vacances en Italie, je n'ai pas accès à Internet, la réception et l'envoi des MMS est impossible (téléchargement...
Bonjour Jean Sébastien,
Suite à notre échange en privé, une solution a été proposée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.