Je me retrouve avec une facture de 15.56 euros de hors forfait pour avoir appelé des numéros espagnols. J'ai pourtant bien vérifié que mon option voyage international était...
Bonjour Josselin,
J'ai bien pris en compte votre demande d'explication concernant l'option internationale active sur votre ligne.
L'option internationale ouvre les...
bonjour,
je vous ai contacté il ya quelques semaines pour un problème de paramétrage réseau sur un nokia 3 acheté en espagne pour l'utiliser en espagne.
Après vous avoir...
Bonjour Josselin,
Si le message d'erreur "réinitialiser pour configurer le réseau mobile" apparaît sur votre Nokia 3, je vous invite à effectuer de nouveau les manipulations...
Je viens d'acheter un nokia 3 en espagne, impossible de l'utiliser puisqu'il me demande de redemarrer pour configurer le reseau. Je le redemarre indefiniment sans pouvoir...
Bonjour Josselin,
Après concertation avec mon collègue Antoine, qui avait traité votre demande Samedi dernier, il semble que ce mode "invité" puisse être désactivé depuis le...
Je viens d'acheter un nokia 3 en espagne, impossible de l'utiliser puisqu'il me demande de redemarrer pour configurer le reseau. Je le redemarre indefiniment sans pouvoir...
Bonjour Josselin,
Il existe un principe de "zonelockage" qui empêche un téléphone de se connecter au réseau dans un pays différent de celui où il a été acheté.
Ce blocage...
Bonjour, je viens de changer de forfait et je viens d'installer ma carte SIM sur mon airbox E5573 :
j'ai accès à la plateforme, j'ai créé un profil dans la configuration, je...
Bonjour Mohamed,
Votre appareil n'étant pas connu de notre service technique, nous ne pourrons vous guider pour le paramétrage.
Vous pouvez dans un premier temps vérifier...
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