Devenir client
-
Réception MMS impossible nouveau client
Bonjour, Je suis nouveau client et depuis la bascule d'opérateur je ne peux pas recevoir les MMS. Envoi MMS Ok SMS : envoi / réception OK J'ai suivi la procédure afin de... -
Je souhaite acheter une autre lingne pour ma fille est ce j 'i des avantge? J'ai deja une ligne auchan telecome pour moi
J'ai deja une ligne auchan telecome et je souhaite acheter une deuxieme ligne pour ma fille
Votre forfait / compte
-
Comment éviter le hors forfait
Bonjour, j'aimerais faire en sorte que je n'ai pas de hors forfait si jamais je dépasse les GO internet que j'ai dans mon abonnement. Comment faire ? Aussi, il m'est... -
Activation option Voix Premium (VoLTE et VoWiFi)
Bonjour, Je dispose d'un forfait Cdiscount Mobile 60 Go. L'option "Voix Premium", qui donne accès aux services VoLTE et VoWiFi, n'est pas visible dans mon espace client...
Mobile et paramétrage
-
Appel Roumanie je n' arrive pas appeller
Bonjour..je viens de souscrire un abonnement..je n' arrive pas appeller la Roumanie pour le mobile..merci me dire où est le problème..car je sais q il y a pas d option a... -
Mms galaxie z flip
Bonjour impossible de paramétrer les mms Envois ok mais pas de réception malgré le paramétrage Nrjmms
Votre conso / facture
-
Comment puis je avoir accès aux comptes de mes enfant dont je suis titulaire
Bonjour, je ne comprends pas tout car, dans la famille, nous sommes 3 chez NRJ mobile et je suis le titulaire des 3 lignes mais dans mon espace client, je ne vois pas les 2... -
Comment puis-je remettre mon accès Titulaire de tous les comptes
Bonjour, Sous mon accès à mon espace client (David FLORES - 0613192842), j'ai eu accès à 'Gestion du niveau d'accès'. J'étais par défaut sur 'Titulaires de tous les comptes'...
Découvrir les forfaits
-
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?
Urgences et dépannage
-
Option internationale - Code erreur
Bonjour, La ligne de Louis est bloquée à cause vraisemblablement d'une option Internationale dans la rubrique Voyage. Je voudrais mettre "auncune option" mais lorsque je...Bonjour Bertrand, Après avoir vérifié le dossier, je remarque qu'il y a une activation d'option internationale qui a été effectuée aujourd'hui, le 30/04. Est-ce que vous... -
Bonjour je souhaiterais résilier ma demande de changement de forfait, donc garder l'actuel
Je souhaite conserver mon forfait malgré la demande de changement faite hier et qui s'appliquerait le 17 juin Merci
LES MEILLEURS CONTRIBUTEURS du mois
Geoffrey H.
Quentin F.
Julie F.
Aidez la communauté
