Répondre aux questions
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augmentation de 1.99€ sur forfait sans avertir
ma facture a augmenté de 1.99e ce mois ci; sans avoir été informé. L'inflation n'est pas une justification légale ; vous proposez actuellement le même forfait que j'avais à 6... -
demande résiliation et changement d'opérateur
svp ne me répondez plus,je vais changer d'opérateur.et basta -
je veux changer d'opérateur et garder mon numéro
vu que vous m'avez pas débloquer le réseau en algérie,et que vous êtes la cause de mon licenciement,parce que j'ai pas de réseau pour travailler,je voudrais savoir comment faire... -
Question prix de forfait
Bonjour j'ai souscrit un forfait à 7.99 euro et ça fait 2 x que je suis prélevé de 8.28 eur. Sans avoir aucun dépassement ou num surtaxé, pourquoi ?? Merci pour la réponse. Eric -
forfait erroné suite à augmentation
bonjour j'avais un forfait 20Go pour 5,99€ j'ai eu un message le 25/01 indiquant que mon forfait passait à 6,99€ avec 40Go d'internet mobile en plus (donc 60 Go au total)... -
Changement de forfait sans mon accord !
Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui un SMS m'informant d'une facture de 4,99€ alors que j'ai souscris un forfait à 2€. J'ai demandé au service client pourquoi ils avaient fait cela... -
comment recevoir des sms et a avoir internet
je n arrive pas a recevoir des sms et a avoir internet -
Demande code RIO.
Bonjour, je suis actuellement à l'étranger et ne peux appeler le 3179 pour obtenir mon RIO. Pouvez-vous svp me recontacter par mail ? Merci d'avance. -
numeros surtaxé
Comment se fait t'il que sur cdiscount mobile ,l'option de blocage des numéros surtaxé soit payante alors que une loi dit le contraire? Afin de protéger les consommateurs... -
urgence réponse
Bonjour, Cela fait maintenant 3j que j’attend votre appel au 0768269396 afin de pouvoir réglé mon soucis. Merci de bien vouloir me joindre ou de me passer un numéro que je...
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THEO a posé une nouvelle question « Bonjour je suis à Budapest et je n’ai aucun réseau mobile. Pouvez vous m’aider en urgence svp »
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manon a posé une nouvelle question « Code RIO étrangr »
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AMEL a posé une nouvelle question « Comment résilier le téléchargement gallery le plus vite possible ? »
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GERARD a posé une nouvelle question « Pas de réseau en cote d armor »
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Catherine a posé une nouvelle question « Détail numéro d' appels pour les journées du 25 mars et 26 mars 2024 »
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CHARLÈNE a posé une nouvelle question « Bonjour. Je souhaiterai activer l’option internationale . Merci »
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EDITH a posé une nouvelle question « impossible d'envoyer un mail ou un tchat au service client ou assistance. Comment faire pour les contacter svp? Merci »
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FRÉDÉRIC a posé une nouvelle question « Accès Internet depuis le Royaume-Uni »
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SOFIA a posé une nouvelle question « Factures indisponibles échec serveur »
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ARTHUR a posé une nouvelle question « Bonjour, puis-je bénéficier de l'offre Cdiscount mobile 160 Go pour 9,99€ ? »
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ISHAK a posé une nouvelle question « montant erro »
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FRANCOIS a posé une nouvelle question « Problème connexion réseau à Prague »
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NÉWEN a posé une nouvelle question « Bonjour, le prix de mon forfait ne correspond pas à celui que j’ai souscrit, comment cela se fait? »
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TAYFUN a posé une nouvelle question « Je fais 777 mais on me répond que ma messagerie est désactivée »
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ROMANE a posé une nouvelle question « Pouvez vous transmettre une facture par mail »
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FRANCOIS a posé une nouvelle question « Quel forfait prendre pour avoir acces Internet et tél sans devoir payer du HForfait pour un séjour en Irlande du Sud »
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FRANCOIS a posé une nouvelle question « Quel forfait prendre pour ne pas etre hors forfait lors d'un s"éour en Irlande »
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Yousra a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Changer de numéro tout en gardant mon forfait et mon mobile en urgence »
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XAVIER a posé une nouvelle question « Recharge à l'étranger ne fonctionne pas (Californie) : je n'ai pas d'internet »
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Vincent a répondu à « itinérance en Italie ne fonctionne pas »
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HELOISE a posé une nouvelle question « Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre »
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Corinne a répondu à « Peut on connaître la consommation web des mois précédents ? »
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Corinne a répondu à « Comment activer mon répondeur vocal? »
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VIRGINIE a posé une nouvelle question « Acces au reseau aux usa »
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CHRISTIAN a posé une nouvelle question « Bonjour je suis en France métropolitaine et mon forfait inclus les appels au dom pourtant je n’arrive pas à appeler »
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Carlos a posé une nouvelle question « Quelqu’un a vole mon mobile »
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PASCALE a posé une nouvelle question « pas de connection internet sur le reseau »
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Nicolas a posé une nouvelle question « Accès wifi sans accès internet »
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MANON a posé une nouvelle question « itinérance en Italie ne fonctionne pas »
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LINDA a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Demande VOLTE Voix Premium »
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