VINCENT D.
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forfait internet part vite
Bonjour, Ceci est mon second post, vu que la personne qui y a répondu a fermé le premier sans avoir compris le problème et que je ne peux donc y répondre alors que je n'ai...Ma réponse du coup, afin que vous compreniez et puissiez m'aider : Malheureusement je n’ai pas de box. Justement j'ai ce forfait internet pour le partage de connexion qui... -
forfait internet part vite
Bonjour, Ceci est mon second post, vu que la personne qui y a répondu a fermé le premier sans avoir compris le problème et que je ne peux donc y répondre alors que je n'ai...Réponse qui a été donnée : Bonjour Vincent, D'après vos consommations de 2019, vous aviez déjà atteint les 40 Go à plusieurs reprises. Si vous souhaitez économiser votre... -
pas de réseau la nuit ??????
Bonjour, Cela fait des mois que j'ai le problème suivant : à partir de 0h-1h environ jusque environ 5h du matin, la connexion 4G+ fonctionne sur le téléphone MAIS le partage...Autre précision : bien entendu sur les téléphones tout est mis pour que les données mobiles soient utilisées à fond, en illimité, aucune restrictions et j'en passe, je connais... -
pas de réseau la nuit ??????
Bonjour, Cela fait des mois que j'ai le problème suivant : à partir de 0h-1h environ jusque environ 5h du matin, la connexion 4G+ fonctionne sur le téléphone MAIS le partage...Petit précision : pour que la connexion revienne je dois : 1/ désactiver la connexion, 2/ désactiver le partage. C'est important j’insiste sur ce point, si je ne fais que l'un... -
Mauvais réseau 4G récent depuis 2 mois sur tous les téléphones
Bonjour, Je relance pour le même problème qui n'a pas été résolu, puisque les échanges n'ont pas été fructueux et qu'on m'a finalement demandé de rappeler au 0669360200 soit...J'étais un des premiers clients et donc je suis resté jusque là chez NRJ mobile car j'ai un forfait sans engagement avec réduction -5€ à vie, et que j'avais la qualité au début... -
Retour du bloquage premium WTF ?
Bonjour le blocage du retour Premium est revenu alors que j'avais demandé de le lever il y a un an et pas demandé de le remettre. Cela est très handicapant pour moi. Est-il...Bonjour Anaïk, Je n'ai en effet plus l'option activée donc ça devrait être bon, ça serait quand-même plus simple de pouvoir la résilier par nous-même. Désolé par... -
Retour du bloquage premium WTF ?
Bonjour le blocage du retour Premium est revenu alors que j'avais demandé de le lever il y a un an et pas demandé de le remettre. Cela est très handicapant pour moi. Est-il...Blocage des usages Premium * -
Mon débit est réduit alors que je n'ai pas depasser les 50 go de mon forfait
J'ai consommé 46,71 Go de mon forfait de 50 Go mais j'ai reçu un SmS me disant que j'avais dépassé ce seuil et que mon débit web est réduit.Bonjour, J'ai le même problème : je suis à 30,85/40 Giga de mon forfait, d'ailleurs j'ai reçu un SMS pour me dire qu'il reste du 8181 Mo et sur ce sera réduit au delà, et... -
Je souhaite debloquer l'option blocage des usages premium pour souscrire aux options internationales
Je souhaite débloquer l'option blocage des usages premium pour souscrire aux options internationales et passer des appels à l'internationalBonjour, Je voudrais résilier l'option mise par défaut "Blocage des usages premium". J'ai besoin qu'elle soit résiliée rapidement, je vous en remercie d'avance. PS...
