J'ai bien reçu une réponse à ma précédente question qui ne m'apporte rien, Il faut appeler le service avec un autre téléphone - Tellement évident et simple quand on est à...
Bonjour Sébastien,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir...
Bonjour,
A l'étranger (Suisse) je n'arrive pas à avoir une connexion 4G. l'apn a été vérifié, le téléphone redémarré... et rien à faire. Merci pour votre aide . Appareil...
Bonjour
Je suis navrée de ce désagrément.
Je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local). Depuis une ligne fixe ou un mobile...
Bonjour Sébastien,
Le Service Technique doit intervenir. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie...
Bonjour,
vous m'avez envoyé un SMS pour me dire que je ne respecte pas les conditions de l'usage de mon portable à l'étranger:
Or lorsque je vais voir dans la rubrique...
Bonjour Sébastien,
Votre forfait inclut les communications émises depuis l'Europe et les DOM dans le cadre de déplacements occasionnels. Il y a donc bien des restrictions...
Bonjour Sébastien,
Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel vers le Service Client. Je clôture votre dossier.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller...
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