Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 476 réponses
- 45 meilleures réponses (9%)
-
J'ai 0.50 € hors forfait facturé? Comment puis-je en connaître l'origine?
Selon moi, je n'ai fait aucun hors forfait !- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Alain, En effet, il y a bien une application compatible avec iPhone (http://bit.ly/SPgh7G) et autres mobiles sous Android (http://bit.ly/TxHF8y) qui vous permet de... -
carte sim non provisionnée ?
Bonjour, j'ai procédé à un changement de forfait (sans changement de numéro) et ma nouvelle carte sim devait être activée entre 10h et 12h. Elle n'y est pas à 15h. Ce qui...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Karine, Est-ce que vous rencontrez encore des anomalies sur votre ligne ? Merci d'avance pour votre réponse, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile. -
Je ne reçois plus les message de ma copine depuis deux jours ... Que faire ?
Son téléphone est un samsung( opérateur orange) , moi un xpéria ( opérateur nrj mobile forcément), ça doit faire a peu près 1 semaine et demi que ma ligne est activé, ça...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Kévin, J'ai bien pris note de l'incident que vous rencontrez et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai... -
Pas de réseau mobile/Activation ligne
Bonsoir, J'ai reçu mon nouveau mobile (Samsung Galaxy S2) ainsi que ma carte SIM NRJ Mobile. Toutefois, je ne peux ni appeler, ni envoyer/reçevoir de messages ou me...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Fatna, Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en... -
Code pour les place de concert nrj
Je n'ai plus le code pour commander mes place de concert avec mon forfait nrj mobile, pourrai ton me l'envoyer ? Merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Marianne, J'ai bien pris note de votre demande de renvoi de code et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je... -
Toujours pas de ligne activee avec portabilité?
L'activation de la ligne avec portabilité était prévue aujourd'hui entre 15h30 et 17h30. Toujours rien. Comment se fait...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Valérie, En effet, nous utilisons le réseau SFR pour certaines de nos offres, toutefois cela n'empêche pas le blocage réseau sur un mobile fourni par SFR. Nous vous... -
Je ne connais pas le numéro de téléphone de la carte sim et ma ligne n'est toujours pas activé est-ce normal?
Bonjour, J'ai commandé un téléphone + forfait belive chez phoneandphone j'ai activé ma ligne sur leur site, j'ai reçu hier le téléphone avec la carte sim mais je ne connais pas...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Josy, Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en... -
Pourquoi mon téléphone galaxy S3 m'indique régulièrement "non enregistré sur le réseau" ?
J'ai des problèmes de réseau avec mon samsung galaxy S3. A mon lieu de travail je n'ai jamais de réseau alors que mon mari qui a aussi un forfait nrj mobile a du réseau. J'ai...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Elodie, Suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. Pour cela je vous invite à... -
Désimlockage portable acheté chez NRJ mobile il y a plus de 3 mois?
Bonjour, Mon portable (Sony Xperia U) acheté chez NRJmobile en juillet est limité à cet opérateur seulement. Est ce possible de me le débloquer? Je vous remercie par avance.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Hafsa, Suite à nos différents échanges, je vous invite à insérer la carte sim d'un autre opérateur dans votre mobile, car étant donné qu'il a été fourni par un de nos... -
Désimlockage portable acheté chez NRJ mobile il y a plus de 3 mois?
Bonjour, Mon portable (Sony Xperia U) acheté chez NRJmobile en juillet est limité à cet opérateur seulement. Est ce possible de me le débloquer? Je vous remercie par avance.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Hafsa, Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points