Anonyme
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Comment faire pour desimlocker mon telephone ?
j'aimerai débloquer mon téléphone car je souhaite l'échanger avec celui d'un ami.- Anonyme
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Bonjour Jehan, Votre demande de désimlockage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Que faire quand on n'a pas reçu de sms de confirmation pour la date de portabilité alors que j'ai reçu ma carte sim??
Mon forfait chez orange a été suspendu, ce qui je pense n'a pas permis la portabilité du numéro. J'ai donc appelé le service client pour résoudre le problème. Il faut donc...- Anonyme
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Bonjour Marielle, Je vous ai envoyé un message dans votre boite mail, je vous invite à y répondre pour continuer notre conversation en privé. Merci beaucoup, Ahlam... -
desimlocker un portable
Bonjour, Je souhaite débloquer mon téléphone portable acheté chez NRJ mobile. Il me semble que je dois faire ça directement avec vous. Pouvez-vous m'en dire davantage? Merci- Anonyme
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Bonjour Amandine, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous... -
,pin puk.numero de la catre sim est:XXXXXXXXXXXXXXXXXX?
bonjour , j' ai une carte sim NRG, j' ai plus le numero en plus elle me demande pin puk. numero de la catre sim est : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ?- Anonyme
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Bonjour Maamar, Suite à nos différents échanges, votre code puk vous a été communiqué par le Service Client. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki... -
Je n'ais toujours pas recu mon code confidentiel pour m'identifier sur mon compte?
J'ai déja demandé plusieurs fois par le site NRJ Mobile mon code confidentiel pour me cnonecter sur mon compte pour consulter mes factures. Ca ne fonctionne pas. J'ai contacté...- Anonyme
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Valéry, Suite à nos différents échanges, votre demande de code confidentiel a bien été traitée. Votre code vous a été communiqué en message privé. Je vous invite à le... -
Je suis à l'étranger et j'aimerai que l'on m'envoie mon mot de passe/identifiant par mail et non par sms
Je suis a l'étranger et je n'ai pas de réseau. on ma dit d'activer l'option " réseau mondial" sur le site or je n'ai plus mon mot de passe de mon identifiant or il ne me le...- Anonyme
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Bonjour Nis, Votre demande de code confidentiel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
récupérer numéro de commande
Bonjour , J'ai commandé un portable en ligne , j'aime suivre mes commandes mais problème : j'ai perdu le numéro de commande donc ici impossible de la suivre ... y'aurait...- Anonyme
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Bonjour Chloé, Suite à nos différents échanges, je constate que votre demande concerne le suivi d'un renouvellement de mobile. Or l'onglet "suivre ma commande" depuis... -
Je n'ais toujours pas recu mon code confidentiel pour m'identifier sur mon compte?
J'ai déja demandé plusieurs fois par le site NRJ Mobile mon code confidentiel pour me cnonecter sur mon compte pour consulter mes factures. Ca ne fonctionne pas. J'ai contacté...- Anonyme
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Bonjour Valéry, Votre demande de code confidentiel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Jai activée ma ligne mais hier et sa marque toujours appel d'urgence uniquement qu'est ce que je dois faire ?
hier jai reçus mon colis avec mon nouveau portable et ma nouvelle carte sim nrj mobile jai mis ma puce dans le portable sa marque appel d'urgence uniquement et jai aussi essayé...- Anonyme
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Bonjour Marine, Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en... -
toujours pas de ligne?
ma portabilité devais se faire hier toujours pas de sms de confirmation ancunes nouvelles, je me retrouve sans telephone'impossible de joindre le service client, ce n'est...- Anonyme
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Bonjour Thibaut, J'ai bien pris note de votre demande concernant la portabilité de votre numéro et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à...
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