Anonyme
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Mon Blackberry ne s'allume plus mais il clignote, Solution ?
Il y a quelque temps mon Blackberry refuse de s'allumer mais la LED clignote 4 fois d'affiler, s’arrête quelques secondes et recommence et ainsi de suite .. J'ai donc pensée...- Anonyme
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Bonjour Marion, J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile. -
que veut dire sms expire pour un seul contact
j essaye d envoyer un sms a un contact et le message ne part pas il est expire- Anonyme
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Bonjour Jenny, J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile -
Comment obtenir la portabilité commandée lors de la souscription de mon forfait ?
J'ai souscrit une offre Ultimate 5 h avec portabilité du numéro le 24 juillet dernier. Cette portabilité n'a pas été effectuée, j'ai un nouveau numéro de portable et mon...- Anonyme
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Bonjour Véronique, J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile. -
j'ai ete voir ma banque il m'on dit que le prelevement es passé alors que nrj mobile me dit que ca a ete rejete?r
puis je avoir une reponse rapidement merci- Anonyme
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Bonjour Alexandra, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : je vous confirme que votre dernière facture a été rejetée. Merci de votre confiance... -
Je n'arrive pas a activer ma ligne qui était censée s'activer automatiquement HIER! Que dois-je faire!?
Je n'arrive pas a activer ma ligne qui était censée s'activer automatiquement HIER! Le numéro service client ne m'aide pas plus car vous me demandez un numéro à 20 chiffres se...- Anonyme
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Bonjour Julie, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre ligne est désormais active. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace... -
J'ai beuacoup de soucis avec mon téléphone es qu'il y a un SAV ?
Beug, Page bloque...- Anonyme
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Bonjour Marie, J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile. -
mon code recharge ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens d'acheter un carte prépayé dans un tabac presse et il ne fonctionne pas. on me dit après avoir taper le code "ce numéro de code a déjà été utilisé" pourtant...- Anonyme
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Emilie, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : vous pouvez à présent recharger votre ligne avec votre ticket recharge. Merci de votre... -
De l'aide pour information pour resiliation?
Bonjour, J'ai actuellement un forfait belive1h30 chez nrjmobile mais je cherche a changer de telephone pour un samsung galaxy Beam mais il n'est pas encore disponible en...- Anonyme
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Bonjour Edouard, Je vous renvoie le mail. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile. -
Services Fraude
Ligne suspendue pour des actions anormale sur ma ligne. Ma ligne a été couper aujourd'hui (15 août à un peu prêt 00h30) un SMS m'avais été envoyer plus tot dans la journée (14...- Anonyme
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Bonjour Enzo, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre ligne a été remise en service. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace... -
carte sim non provisionnée MM#2
Bonjour, ayant pris un forfait auprès d' NRJ mobile, la date du portage été au 14/08/2012 or le 15 à 22h50 je n'ai toujours pas ma ligne et j'ai un message qui s'affiche sur mon...- Anonyme
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Bonjour Romain, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre ligne est désormais active. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace...
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