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  • Problème avec l'identification de l'APN pour les MMS sur Wiko ?

    LENA R.
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    Bonjour, j'ai acheté très récemment un Wiko Highway Signs. J'ai du commander une micro sim afin de pouvoir l'utiliser. Jusqu'ici tout va bien. Néanmoins, je n'arrive ni à...
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    Bonjour Lena, Votre demande n'a pas pu être traitée car mes questions en messages privés sont restées sans réponse. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • Wiko lenny - Besoin d'aide !!!

    LYDIA C.
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    Je n'arrive pas a recevoir ni envoyer de mms ! J'ai paramétrer mon portable comme il faut mais cela ne marche pas. cela fait a peine 1 semaine que j'ai mon wiko ! J'ai même été...
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    Bonjour Manon, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique. Je vous ai envoyé un message privé en utilisant...
  • tous les n° non connu sur le réseau

    BRIGITTE B.
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    j'ai 2 téléhp. chez vous, un seul ne marchait pas, j'ai voulu selon vos conseils intervertir les puces et maintenant plus aucun ne fonctionne. même le 777 dit n° inconnu sur le...
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    Bonjour Brigitte, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique. Je vous ai envoyé un message privé en utilisant...
  • Garantie chargeur

    Manon B.
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    Bonjour, cela fait 3 mois que j'ai mon nouvel iPhone 5C, et depuis deux semaines j'ai quelques problèmes de connexion pour mettre en charge mon téléphone au niveau du cordon qui...
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    Bonjour Manon, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique. Le cas échéant, je vous invite à me confirmer quel...
  • problème de connexion wi-fi et impossibilité d'envoyer des mms

    FRANCK H.
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    bonjour, Depuis la mise à jour 4.3 sous android le 30 Décembre je ne peux plus me connecter en wi-fi (réseau désactivé car la connexion internet est trop lente) et ce sur...
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    Bonsoir Franck, J'ai repris la suite du traitement de votre demande. Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande afin de vous...
  • pourquoi il n'y a plus de tonalité ?

    ESTELLE G.
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    Samsung galaxy trend
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    Bonsoir Estelle, Je reprends la suite du traitement de votre demande. Suite à notre entretien téléphonique, le dossier a été pris en charge par nos équipes techniques...
  • paramétrage web MMS pour logicom e500

    sabrina G.
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    Bonjour Vous m avez fait parvenir des paramètres de configuration pour mon téléphone mais impossible de les activer. Il me demande un code pin, je met 0000 mais sa ne marche...
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    Bonsoir Sabrina, Je reprends la suite du traitement de votre demande. Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande d'assistance...
  • Perdu la carte SIM de mon nokia lumia 610. Merci vos directives. Très urgent!

    MARIE THERESE B.
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    Tout geste tactile sans résultat : impossible de taper quoi que ce soit, de faire défiler l'écran, etc ! Devant rester joignable 24 h/24 du fait de l'alzheimer de mes parents...
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    Bonsoir Marie-Thérèse, Suite à notre entretien en message privé, vous avez effectué la commande d'une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client. Vous réceptionnerez la...
  • je ne reçois plus mes SMS,mon tél. affiche espace insuffisantdans le stockage systeme ?

    CLAUDE A.
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    Bonjour Claude, Je constate que suite à votre entretien avec nos équipes techniques, une réinitialisation de votre mobile a été mise en place. N'hésitez pas à revenir sur...
  • Perdu la carte SIM de mon nokia lumia 610. Merci vos directives. Très urgent!

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    Bonjour Marie-Thérèse, Suite à la perte de votre carte SIM et par mesure de sécurité, j'ai mis en place la suspension de votre ligne afin d'éviter tout usage frauduleux...