Anonyme
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Activation de ma ligne
Bonsoir , alors voilà j'ai acheter mon portable (samsung galaxy s3 ) sur rueducommerce avec un forfait a 39,99 euros par mois chez Nrj Mobile , j'ai reçu mon téléphone et ma...- Anonyme
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Bonjour Lesly, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : merci de contacter Rue du Commerce pour qu'ils valident votre commande afin que la... -
Desimlocker téléphone NRJ MOBILE depuis l'étranger
Bonjour, Je suis déjà à l'étranger (Suède) ce qui est embêtant car je n'arrive pas à joindre le service client NRJ mobile .Comment faire puisque je dois desimlocker mon...- Anonyme
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Bonjour Hanitra, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été... -
comment imprimer ma derniere facture merci de confirmer
par mail de preference- Anonyme
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Bonjour Osman, Afin d’accéder à vos factures, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client sur le site NRJ Mobile : www. nrjmobile.fr. Il vous suffit de cliquer... -
Débloquage d'un portable alcatel OT 355
Bonjour, j'ai acheté un portable alcatel OT 355 bloqué sur NRJ, mais quand je mets ma sim SFR, il ne fonctionne pas, et quand je mets ma sim Orange, il ne fonctionne pas non...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous... -
Activation de ma ligne
Bonsoir , alors voilà j'ai acheter mon portable (samsung galaxy s3 ) sur rueducommerce avec un forfait a 39,99 euros par mois chez Nrj Mobile , j'ai reçu mon téléphone et ma...- Anonyme
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Bonjour Lesly, Votre demande de suivi d'activation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
mon prelevement est le 29 au lieu du 15 pourquoi?
j'ai les sous sur le compte mais sa ne passe...- Anonyme
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Bonjour Alexandra, Votre demande concernant vos dates de prélèvements a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant... -
Mobile bloqué code puk perdu pas de mot de passe pour espace client?
J'ai oublié mon code puk et je ne me suis jamais connectée sur mon espace client je n'ai pas de mot de passe- Anonyme
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Bonjour Caroline, J'ai bien pris note de votre demande de code PUK et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai... -
numero de telephone
bonjour j'ai commander mon téléphone sur cdiscount j'ai reçu mon téléphone mais je n'est pas mon numéro pour activer ma ligne ? cordialement- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : la ligne est en cours d'activation et vous pourrez bénéficier des services d'NRJ Mobile... -
desimblocage de mon telephone ?
Bonjour, je voudrais desimblocker mon ancien téléphone qui c'est rebloqué. C'est vous qui l'aviez desimbloqué quand je suis venue chez vous. voici le code IMEI de mon telephone...- Anonyme
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Bonjour Christian, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous... -
Je devais avoir ma ligne active. Hors quand j'allume mon telephone il m'ecris que ma sim est provisionné, que faire ?
J'ai vraiment besoin de ma ligne aujourd'...- Anonyme
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Bonjour Mélanie, Votre demande d'activation de ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le...
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