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  • Bonjour je me suis inscrit sur kko store et je souhaite le résilier!!!

    CYRILL S.
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    Bonjour j'ai essayé de me désinscrire tout seul mes impossible quand je veut résilier il m’envoie sur sfr pour le faire, le problème ces que j'ai aucun identifiant j'ai vue que...
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    Cyrill, Suite à notre conversation en message privé, le service technique a pris en charge votre demande afin de vous assister dans la désinscription du service KKo Store...
  • Bonjour je me suis inscrit sur kko store et je souhaite le résilier!!!

    CYRILL S.
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    Bonjour j'ai essayé de me désinscrire tout seul mes impossible quand je veut résilier il m’envoie sur sfr pour le faire, le problème ces que j'ai aucun identifiant j'ai vue que...
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    Bonjour Cyrill, J'ai bien pris note de votre question. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour vous assister dans la désinscription, je vous invite à...
  • je viens de paramétrer internet mais cela ne marche pas pourquoi?

    CHANTAL S.
    CHANTAL S.

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    samsung Galaxy Trend lite
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    Bonjour Chantal, Je vous ai envoyé un SMS de configuration automatique, il suffit de l'ouvrir et de l'installer. Sélectionnez « Afficher » puis « Enregistrer ». Si un...
  • blocage sms xperia M2

    JEAN-PAUL O.
    JEAN-PAUL O.

    JEAN-PAUL O.

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    Bonjour, comment bloquer les sms d'un contact sur un Xperia M2, version 4.4.4 android. Merci
    Anonyme
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    Bonjour Jean-Paul, Afin de ne plus réceptionné les messages d'un contact, il faut l'insérer dans la liste noire du mobile. Cela bloquera également les appels. Voici la...
  • réseau orange non disponible?

    ANNABELLE G.
    ANNABELLE G.

    ANNABELLE G.

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    bonour depuis hier mon reseau selectionné donc orange est non disponible du coup je ne peut rien faire... et chez moi j'ai que orange qui passe sur mes 2 numeros... comment...
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    Bonjour Annabelle, Avez-vous essayé d'éteindre et ralllumer vos mobiles ? Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire...
  • ma ligne est résilié et je recois encore des factures faite votre travail?

    OLIVIER R.
    OLIVIER R.

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    faite votre travail
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    Bonjour Olivier, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • j'ai plus de portable depuis 3 mois et je reçois des factures ?

    OLIVIER R.
    OLIVIER R.

    OLIVIER R.

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    j'ai résilié par lettre recommandée ma ligne je recois encore des factures quoi faire URGENT LA réponse
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    Bonjour Olivier, Votre ligne n'a pas été résiliée car dans votre courrier vous indiquez avoir demandé le code RIO de votre ligne. Si vous souhaitez effectuer une...
  • comment faire lorsque le réseau est indisponible après avoir activé ma carte nano sim?

    chrystelle C.
    chrystelle C.

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    J'ai acheté un nouveau téléphone en décembre, mais il nécessitait une nano Sim, alors que mon ancien téléphone fonctionnait avec une Sim normale. Après 4 semaines d'attente j'ai...
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    Bonjour Marc, Je constate que vous avez contacté notre Service Client, suite à un redémarrage du mobile vous avez à nouveau accès au réseau. N'hésitez pas à revenir sur...
  • reglages mms ?

    LOIC M.
    LOIC M.

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    je n'arrive pas a envoyer et recevoir des MMS . je posséde un Sony Xperia m cityzi acheter chez vous . merci
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    Bonsoir Sabrina, Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour vous assister dans le paramétrage MMS de votre mobile, je vous invite à poursuivre notre échange par...
  • Plus de connection internet avec nokia lumia 635?

    BRIGITTE T.
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    J'ai un nokia lumia 635, je n'ai plus de connexion internet en wifi et je n'arrive plus à envoyer des photos, que dois-je faire?
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    Bonsoir Brigitte, Merci pour cette information. Je suis ravie d’apprendre que tout fonctionne ! N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question...