Anonyme
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Quel numéro je doit faire pour appeler nrj mobile de l'étranger?
Depuis l'italie vers la France- Anonyme
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Bonjour Kalamok, Afin de joindre notre Service Client depuis l’international vous pouvez composer le 00 33 9 69 360 200. Merci et à bientôt sur l'espace Wiki. Amandine... -
faut il 10 jours pour faire une portabilité ?
car j ai active ma ligne aujourd hui 1/09/12- Anonyme
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Bonjour Anne, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail... -
Quel numéro je doit faire pour appeler nrj mobile de l'étranger?
Depuis l'italie vers la France- Anonyme
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Bonjour Kalamok Levy, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Modification fournisseur téléphonie
Bonjour, J'ai donné mon ancien portable à ma fille qui est chez 1 autre fournisseur de téléphonie (orange) et elle ne peut pas se servir du téléphone avec sa carte sim. Comment...- Anonyme
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Bonjour Olivier, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans... -
je me suis abonné en ligne et j ai acheté un portable en meme temps, mais j perdu mes courriers
J'ai choisi nrjmobile pour acheter mon nouveau portable et mon nouvel abonnement. Seulement a pres avoir souscrit a une des offres et confirmer ma commande. J effacer par erreur...- Anonyme
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Bonjour Farouk, J'ai bien pris note de votre demande d'activation de ligne, et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je... -
Frais de rejet ou comment prendre ses clients pour des voleurs
J'ai eut un soucis de payement indépendant de ma volonté, la banque refuse le prélèvement alors qu'avec ma carte bleue j'ai pu le payer sans problème. Pensant l'incident clos...- Anonyme
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Bonjour, Suite à nos différents échanges, voici nos éléments de réponse : la facturation des frais de rejet est automatique, indiquée dans les conditions générales... -
J'ai oublié de rentrer le code promo GALAXYS3 lors de ma souscription, comment faire ? J'ai finalisé la commande..
Je viens de souscrire au forfaut Ultimate Smartphone 5h avec un Samsung Galaxy S3, j'ai oublié de remplir le champ code promotionnel pour bénéficier du mois et demi de forfait...- Anonyme
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Bonjour Jean, J'ai bien compris votre oubli du code promotionnel lors de la souscription de votre Samsung Galaxy S3 . Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous... -
Activation / Numéro de téléphone
Bonjour, J'ai souscrit à une offre Nrj mobile via le site Rue du Commerce. J'ai bien reçu ma commande mais ils ne m'ont pas communiqué mon nouveau numéro de téléphone...- Anonyme
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Bonjour Morgane, Votre demande d'informations concernant votre commande d'une ligne NRJ Mobile via RueducCommerce est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse... -
Retrouver ses anciennes factures?
Bonjour, Comment avoir accès aux factures antérieures aux 6 derniers mois? Je ne les avais pas sauvegardées et aujourd'hui je ne les retrouve plus... Merci de votre aide!- Anonyme
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Bonjour Carine, Votre demande d'accès à vos anciennes factures a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre... -
Frais de rejet ou comment prendre ses clients pour des voleurs
J'ai eut un soucis de payement indépendant de ma volonté, la banque refuse le prélèvement alors qu'avec ma carte bleue j'ai pu le payer sans problème. Pensant l'incident clos...- Anonyme
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Bonjour Kévin, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans...
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