adeline H.
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Demande de changement de compte débiteur
Bonjour, j'ai effectué une demande de changement de compte débiteur de mon forfait, hors lorsque j'ai effectué le changement dans mon espace client je ne pouvais pas changer le...UNE REPONSE le plus vite Possible serait la bien venue !! surtout que la facture est en cours de prélèvement hors étant donné que le nom du compte débiteur n'est pas le bon je... -
Frais de changement d'offre.
Bonjour j'ai fais un changement de forfait en Décembre 2012 et a se jour on ne m'a toujours pas prélevé les frais de descente en gamme. Je ne veux pas avoir de mauvaise surprise...Très bien, j'attend donc votre réponse prochainement. -
Frais de changement d'offre.
Bonjour j'ai fais un changement de forfait en Décembre 2012 et a se jour on ne m'a toujours pas prélevé les frais de descente en gamme. Je ne veux pas avoir de mauvaise surprise...Toujours en attente d'une réponse... -
Paramétrage Iphone 5
Bonjour je viens vous voir car je n'arrive pas a me connecter via la 3G à internet.J'ai un message d'erreur qui me dis que le réseau cellulaire n'est pas actif hors j'ai suivie...bonjour, Oui je suis retourné dans les paramètres du réseau cellulaire et j'avais effectivement fais une faute de frappe! Donc mon problème est résolu ! merci de m'avoir... -
Prélevement
Bonjour! j'ai été sur mon espace client qui me dis que ma prochaine facture sera le 2/12/2012 or ce matin je vois que l'on ma prélevé le montant de mon forfait hier soit le...De plus j'ai fais un changement d'offre qui sera effectif le 2/12 cela voudrai dire que je payerai le forfait que j'ai prix + le 16/12 le forfait de 39,99 ? je ne comprend pas... -
Probleme de papier
Bonjour! il y a 2 semaines j'ai choisi la portabilité chez NRJ mobile via le magasin INTERNITY, aujourd'hui je me connecte sur l'espace client et il me dise que je n'ai pas...Et bien chez le magasin ou jai pris mon forfait il m'ont dis que tout était partie et que si vous aviez un problème de temps quil faillite les contacter directement ( je peux... -
Probleme de papier
Bonjour! il y a 2 semaines j'ai choisi la portabilité chez NRJ mobile via le magasin INTERNITY, aujourd'hui je me connecte sur l'espace client et il me dise que je n'ai pas...Ca serait gentil de me répondre, de plus chez le magasin ou j'ai prix mon forfait on ma dit qu'il fallais un délai de 3 semaine pour que tout soit remis en ordre chez vous... -
Probleme de papier
Bonjour! il y a 2 semaines j'ai choisi la portabilité chez NRJ mobile via le magasin INTERNITY, aujourd'hui je me connecte sur l'espace client et il me dise que je n'ai pas...Pouvez vous me dire si mes pièces manquantes vous on été parvenue ? car chez internity il m'ont dis prendre contact avec vous pour vous en parler mais sur mon Espace client il y... -
Tarif changement de forfait
Bonjour ! je pense que d'ici 2/3 mois je vais changer mon forfait car étant etudiante mon forfait ne devra pas etre trop chere! je voulais donc savoir si il etait possible...En effet je vois les tarif en cas de changement mais je voulais savoir si cela entrainé un réengagement par exemple ma fin d'engagement est pour Novembre 2014 est ce que si je... -
Probleme de papier
Bonjour! il y a 2 semaines j'ai choisi la portabilité chez NRJ mobile via le magasin INTERNITY, aujourd'hui je me connecte sur l'espace client et il me dise que je n'ai pas...C'est ce que j'ai fais et il m'on dis que les pièces avais était envoyé avec du retard j’espère néanmoins qu'elle vous seront parvenu sous peu !
