Anonyme
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3G connexion internet
toujours pas de 3 G donc je vous recontacte, je commence à m'impatienter- Anonyme
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Bonjour Eric, Je vous propose qu'un technicien vous contacte afin de vérifier avec vous les paramètres de votre mobile. Pour cela, je vous envoie un message en privé (par... -
Problème connexion Internet ?
Bonjour, Depuis lundi, je n'arrive plus à me connecter à Internet... ni en 3g, ni autrement d'ailleurs. En WiFi ça marche... mais quand je n'y ai pas acces, c'est impossible...- Anonyme
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Nathalie, Merci pour votre réponse en privé dans lequel vous indiquez que l'anomalie n'est plus d'actualité. Si la situation venait à se représenter, je vous invite à... -
recevoir mon code confidentiel nrj par email
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bonjour je souhaiterai recevoir mon code d'accès a mon compte nrj par email pour avoir mon code PUK puisque ma carte sim est bloquer et lors de ma demande pour le recevoir voir...- Anonyme
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Bonjour Adel, Suite à notre échange en privé, le code d'accès à votre Espace Client vous a été communiqué en privé. Je vous invite à vous connecter depuis notre site Web... -
[ECOUTEURS] Puis-je recevoir de nouveaux écouteurs ?
Je reçu des écouteurs avec mon xperia et il se sont deja enlever , je pense qu'il n'on pas mis assez de colle .., 1 marche mais l'autre non sachant que je n'ai pas retrouver la...- Anonyme
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Bonjour Jérémy, Merci pour votre réponse. Je viens de procéder à la commande de votre nouvel accessoire qui vous sera livrée dans un délai de 5 jours ouvrés. Ce... -
2 semaines que j ai réseau de données non disponible vs change carte sim ou je change d opérateur y en a vraiment mare
Vos réponse ne m'apporte rien ou vs changer ma carte ou je bascule sur SFR comme avant ou on résilie j ai besoin de me n tel et en plus je país tjr ma ligne- Anonyme
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Bonjour Audrey, Je n'ai pas eu de retour de votre part suite aux précédents messages que je vous ai envoyé en privé. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous... -
j'ai ue un probleme a cause de votre carte SIM
aujourd’hui déjà le 6/02/14, troisième jour pour la carte qui du être fonctionnelle le 4/02/14. Vous étés méchantes avec vos arnaques. Je ne parle pas du travail mais Mon...- Anonyme
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Bonjour Svetlana, Votre demande est actuellement en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645179 Pour un... -
A propos d'activetion de la carte SIM et Tel. (Pour Christophe G)
Christophe G. Vous dites: "...Votre nouveau forfait est bien entendu compatible avec votre mobile : cependant, celui-ci a besoin d'être désimlocké pour fonctionner normalement...- Anonyme
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Bonjour Svetlana, Votre demande est actuellement en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645179 Pour un... -
Toujours avec votre carte SIM pas de reseau
Par téléphone pour me convaincre de changer le forfait la dame a dit que Vous faites partie de NRJ mobile, donc pas de changement d’opérateur et évidement votre carte est...- Anonyme
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Bonjour Svetlana, Votre demande est actuellement en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645179 Pour un... -
me transvaser sur le réseau orange n'a rien changé
sur le réseau orange je capte toujours rien, que faire? avez vous une autre solution??- Anonyme
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Bonjour Romain, Je viens de faire la manipulation positionnant votre offre à nouveau sur le réseau hôte SFR. Je vous propose de redémarrer votre mobile dans 2h et vérifier... -
Je possède un HTC chacha et depuis ce matin, mon réseau El Telecom a disparu.
Je ne peux plus appeler ni envoyer des messages. Le réseau El Telecom n'apparaît même pas dans "réseau mobile".- Anonyme
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Bonjour Julien, Je comprends votre mécontentement et nous tentons de résoudre le plus rapidement possible l'incident de réseau. Je vous propose de vous mettre en relation...
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