Anonyme
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Changement de forfait qui n'a pas marche
Bonsoir j 'ai inséré ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone acheté chez NRJ (donc le même opérateur) le 4/02/14 date indiquée par sms ,et le réseau est toujours...- Anonyme
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Bonjour Svetlana, Votre demande est actuellement en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645179 Cordialement... -
J'ai besoin de la communication et la carte SIM ne fonctionne pas
pourquoi vous dites: " ... vérifier ensemble si le déblocage de votre mobile est possible avec notre service technique..." le téléphone était acheté chez NRJ donc chez vous et...- Anonyme
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Bonjour Svetlana, Votre demande est actuellement en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645179 Cordialement... -
Problème connexion Internet ?
Bonjour, Depuis lundi, je n'arrive plus à me connecter à Internet... ni en 3g, ni autrement d'ailleurs. En WiFi ça marche... mais quand je n'y ai pas acces, c'est impossible...- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Merci pour votre réponse. Avant d'agir sur le réseau, je vous propose qu'un technicien vous contacte pour vérifier les paramètres de votre mobile. Je... -
pb double appels et impossible de laisser de smessages via la messagerie
Bonjour, lorsque j'active l'option double appel sur mon téléphone xpéria s, le téléphone répond " erreur de réseau ou de carte Sim" De plus quand j'écoute ma messagerie et que...- Anonyme
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Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Je viens d'activer votre option "Double appel" qui vous sera facturée au tarif de 1€ par mois. Je vous invite à redémarrer votre... -
Problème connexion Internet ?
Bonjour, Depuis lundi, je n'arrive plus à me connecter à Internet... ni en 3g, ni autrement d'ailleurs. En WiFi ça marche... mais quand je n'y ai pas acces, c'est impossible...- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Le paramétrage de votre mobile a peut être été automatiquement modifié. Je vous propose de vous aider des étapes suivantes pour reparamétrer votre LG... -
Voyage en Ecosse : options à choisir ?
Bonjour, Je vais faire un voyage en Ecosse et j'ai un forfait Promto E du Crédit Mutuel. Je souhaite pouvoir émettre et recevoir des appels voix. Est-ce qu'il faut que je...- Anonyme
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Bonjour Karine, Ces deux options sont les plus adaptées à votre prochaine situation. Pour des raisons techniques, l'une des options internationales suivantes doit être... -
j'ai fait mon code pin trois fois il c'est bloqué et mon code puk perdu comment faire ?
aidez moi s'il-vous-plait- Anonyme
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Bonjour Benjamin, Votre code PUK est accessible depuis votre Espace Client sur note site web www.nrjmobile.fr. Pour votre communiquer votre code d'accès à votre Espace... -
j'ai recu la SIM, eele du functionner a partir de 4/02 et le 5/02 elle ne marche pas
La carte SIM du etre active le 4/02/14, mais aujourd'hui le 5/02 elle toujours ne marche pas. Depuis Hier soir je ne peut pas ni recevoir des appelles ni telephoner. Cette carte...- Anonyme
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Suite à votre message sur le fil de discussion : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645271, le message "réseau mobile non disponible" est lié à votre mobile. Je vous... -
Ma Carte SIM toujours ne marche pas
J'ai reçu la carte SIM elle du être fonctionnelle a partir de 4/02/14 mais aujourd’hui 5/02 je toujours ne peux pas téléphoner: "réseau mobile non disponible" Quand j'aurais les...- Anonyme
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Bonjour Svetlana, Je vous réponds immédiatement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645179 Merci beaucoup. Ali, Conseiller... -
j'ai recu la SIM, eele du functionner a partir de 4/02 et le 5/02 elle ne marche pas
La carte SIM du etre active le 4/02/14, mais aujourd'hui le 5/02 elle toujours ne marche pas. Depuis Hier soir je ne peut pas ni recevoir des appelles ni telephoner. Cette carte...- Anonyme
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Bonjour Svetlana, Votre changement d'offre est bien effectif depuis le 4 Février 2014. Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur qui apparaît sur l'écran de votre mobile...
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