Anonyme
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Nouvelle carte sim : plus d'acces à interneti
Bonjour. Je dispose d'un motorola razer i, et je viens de recevoir ma nouvelle carte sim, donc plus d'aaces à internet et à mes mms et je ne parviens pas à réaliser le...- Anonyme
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Bonjour Yasminah, Votre demande de paramétrage internet a été pris en compte le 30/05/2013 par notre Service Client. Notre service technique vous rappellera dans les... -
carte sim ne lie pas mon portable
j'ai un portable désimlocker mais ma carte sim ne se lie pas quesque je doit faire...- Anonyme
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Bonjour Dylan, Pouvez vous me donner plus de précisions SVP? Quel est le message d'erreur que vous rencontré ? Avez vous fais un test croisé, mettre la carte Sim dans un... -
Recharge 5€ 60 SMS impossible envoi sms ?
J'ai acheté une recharge de 5€ 60 SMS mais je ne peux toujours pas envoyer de SMS. Je précise que j'ai à la base un forfait bloqué avec SMS illimités.- Anonyme
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Bonjour Elodie, Votre remise à zéro du forfait a eu lieu le 3 Juin 2013 et vous pouvez donc utiliser vos SMS en illimité compris dans votre forfait. La recharge de 5€ (60... -
non enregister sur le reseau
J'ai reçus mon telephone il y a 2 heures et je ne sais pas comment il s'active- Anonyme
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Bonjour Hestia Gaia, Vous avez demandé la portabilité du numéro chez C le Mobile. Votre portabilité aura lieu le 10/06/2013 entre 15h et 19h. Vous recevrez deux SMS... -
Débloquer Samsung Galaxy Spica?
Bonjour, je souhaite débloquer mon téléphone portable Samsung Galaxy Spica acheter chez NRJ il y a quelques années, cependant j'ai changé d'opérateur il y a quelques mois et...- Anonyme
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Bonjour Alix, Votre demande a déjà été prise en charge sur le fin de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile... -
comment obtenir le code réseau pour débloquer pour portable?
Samsung c3300, je n'ai plus accés à mon téléphone pour avoir ce code, quel autre moyen puije utiliser, j'ai le code imei pouvez vous me donner le code de débloquage ?- Anonyme
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Bonjour Alix, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre... -
j'ai un forfait ultimate V0 et je souhaite passer au forfait Woot illimité, dois-je payer des frais?
mon forfait se termine le 11 juillet 2014, je souhaiterais prendre le forfait Woot illimité à 19.90€, dois je payer les 91,60 € de frais de résiliation ?- Anonyme
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Bonjour, Vous êtes encore engagées jusqu'au 11/07/2014. La migration vers le forfait Woot est possible à moins de 6 mois de la date de fin d'engagement. Cette migration est... -
Comment régler une avance sur facture sur mon espace client ?
bonjour, je dois régler une avance sur facture via mon espace client mais je ne sais pas ou aller je n'ai pas trouvé sur le site internet ! merci d'avance.- Anonyme
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Bonjour Marjorie, Pour régler votre facture sur votre espace client, vous pouvez passer par l'onglet "Vos consommations". A défaut, vous pouvez contacter notre Service... -
Je viens de recevoir ma carte sim, mais on me demande mon code de restriction, mais où le trouver ?
J'ai un C3, j'ai déjà changé de carte de sim avant, mais on me l'avait pas demandé...- Anonyme
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Bonjour Marie, Votre demande a déjà été prise en charge par notre Service Client. Le service technique vous rappellera dans les meilleurs délais afin de désimlocker votre... -
desimlockage de mon téléphone NRJ mobile. Besoin d'un conseiller Wiki.
Bonjour, J'étais abonné NRJ mobile, je viens de changer de forfait toujours chez NRJ Mobile. Lors de l'insertion de ma nouvelle carte SIM et de l'allumage on me demande la clé...- Anonyme
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Bonjour Gaël, Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/481973-cle-controle-blocage-reseau Je...
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