Anonyme
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Polaroid pro4611 Impossible de se connecter malgrès les paramètre entré
Malgrès les codes qu'Nrj mobile m a donner je ne parviens toujours pas à me connecter sur le web hors mi en Wifi j ai à plusieurs reprises appeller un conseillé qui me met en...- Anonyme
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Bonjour Virginie, Je constate de la navigation internet depuis votre migration. Cette connexion se fait depuis votre offre. Toutefois une demande de rappel est en cours... -
Comment acceder à mon espace client ?
Bonjour, Je change de forfait pour migrer de NRJ Mobile à C le mobile tout en gardant mon numéro de téléphone. Après changement de carte sim, ma nouvelle ligne vient d'être...- Anonyme
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Bonjour Audrey, Votre forfait est effectivement à 19,99€, l'avantage carte CIC vous permettant d'avoir une remise de 4€ est en place sur votre ligne. Cordialement... -
bonjour je possede un sony xperia z de puis aujourd hui je n ai plus de reseau 3g donc plus de connection internet ?
depuis aujourd hui plus de reseau 3g avec mon sony exria z donc plus d acces a internet , et meme en wifi il refuse de prendre en compte mon reseau domicile- Anonyme
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Bonjour David, En effet, vous êtes bien sur un réseau SFR, le nom social NRJ Mobile a changé et s'appelle maintenant EI Télécom. A bientôt sur l'Espace Wiki Virginie... -
comment faire pour envoyer/recevoir des mms sur mon samsung galaxy s3?. pouvez vous m'aider svp. merci
bonjour, j'ai un Samsung galaxy s3 et je ne peux plus envoyer/recevoir de mms. j'ai reparametre le web et les mms en manuel mais toujours rien. que puis je essayer de plus en...- Anonyme
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Bonjour Marie, Ayant besoin de renseignements complémentaires, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé. Pour cela je vous invite à répondre à mon mail... -
Comment recevoir son code rio par mail lorsque mon téléphone est cassé???
J ai besoin de mon code rio et je ne peux appeler le numéro ou meme recevoir de sms comment faire pour le recevoir par mail?????aidez moi...- Anonyme
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Bonjour Sébastien, Le code RIO étant personnel, je vous propose de continuer la conversation en privé. Je vous invite à réponde au mail que je vous ai envoyé... -
problème réseau urgences seulement
Bonjour, J'ai changé de forfait le 25 mai et au début pas de soucis, depuis quelques jours je n'ai presque plus de réseau et le téléphone se met en appel d'urgence uniquement...- Anonyme
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Bonjour Nathalie, L'incident étant récent, pouvez-vous essayer la carte SIM dans un autre mobile, pour vérifier si le dysfonctionnement provient du mobile ou du réseau ? Une... -
bonjour je possede un sony xperia z de puis aujourd hui je n ai plus de reseau 3g donc plus de connection internet ?
depuis aujourd hui plus de reseau 3g avec mon sony exria z donc plus d acces a internet , et meme en wifi il refuse de prendre en compte mon reseau domicile- Anonyme
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Bonjour David, Comme indiqué dans la réponse d'Ali, je vous invite à suivre le paramétrage disponible ici: http://assistance.nrjmobile.fr/pages/sony-ericsson-xperia-kyno-v... -
Navigation wap plafonné a 25 euros ?
Bonjour Amandine Comme le mois dernier il est indiqué sur ma facture : "navigation web plafonné à -25 euros hors international 5, 864 mo" alors que mon forfait web est illimité...- Anonyme
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Bonjour Mireille, En effet sur votre facture vous avez bien indiqué en hors forfaits "navigation web plafonné à 25€", mais celle-ci n'est pas facturée. Votre consommation... -
Comment acceder à mon espace client ?
Bonjour, Je change de forfait pour migrer de NRJ Mobile à C le mobile tout en gardant mon numéro de téléphone. Après changement de carte sim, ma nouvelle ligne vient d'être...- Anonyme
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Bonjour Audrey, Votre migration étant en cours hier, vous n'aviez pas encore accès à votre Espace Client C le mobile. Je constate que vous avez demandé un mot de passe... -
el telecom NON depuis changement de forfait tres mauvaise reception et pertes d appels de mes clients comment changer ?
passage de NRJMobile forfait ultimate illimité(sfr) à NRJMOBILEfofait woot(el telecom) depuis 15j et depuis que des soucis pour recevoir et appeler.Je me perds des clients car...- Anonyme
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Bonjour Valérie, Quels sont les incidents rencontrés? Je constate que votre ligne est utilisée. Je vous invite à me communiquer les dysfonctionnements rencontrés, via...
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