Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1105 réponses
- 69 meilleures réponses (6%)
-
acces au reseau apres insertion nouvelle carte sim ?
suite à changement de forfait, j'ai inséré la nouvelle carte à sa date d'activation comme demandé dans les 2 sms recus. Je n'ai pas de reseau. Que faire?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour à tous, Après vérification sur vos lignes, je constate que des utilisations sont faites. Vos incidents sont t'ils tous résolus? Jean-Luc, vous n'avez pas encore... -
bonjour..j'aimerais debloquer un telephone alcatel OT 585..njr mobile...est-ce possible s'il vous plait??
Alcatel OT 585 j'ai les code prd et imei du telephone- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Francis, Je vous ai renvoyé un mail privé, pouvez-vous essayer de répondre? Bonne journée Virginie, Conseiller Espace Wiki -
Probleme de connexion perdu ?
depuis que j'ai changé de portable je perd regulirement ma connexion je suis obligé d'éteindre mon portable et le rallumer afin que mon reseau revienne. Le service client me...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Lucie, Suite à notre conversation en privé, je vous informe que le service technique vous recontactera dans les plus brefs délais. A bientôt sur l'Espace Wiki... -
Mail iCloud inaccessible
Bonjour, Je viens d'activer ma ligne C Le Mobile et tout semble fonctionner correctement mis à part la connexion à ma boite mail iCloud en edge ou en 3G. L'erreur obtenue est...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Yoann, Suite à ce dysfonctionnement qui persiste, je vous propose de continuer cette discussion en privé. Pour cela je vous invite à répondre au mail que je vous ai... -
bonjour je voudrais desimloquer mon portable galaxi ace pour le donner à mon fils
je suis cliente nrj mobile je viens d'acheter un portable sans abonnement ma carte nrj est active, je voudrais donner mon ancien portable à mon fils, mais celui ci est chez...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Isabelle, Je reprends le traitement de votre demande. Vous avez contacté le Service Client le 12 Juin, ont-ils pu désimlocker votre mobile? Dans le cas contraire... -
numéro non surtaxé qui est surtaxé chez NRJ mobile ?
bonjour j'ai fait appel au numéro non surtaxé de la poste, le 3631 qui est un numéro mis en place par la poste, au tarif normal, juste pour éviter d'avoir un numéro à 10...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Mattéo, Ce n'est pas un piège tous les tarifs sont indiqués dans votre guide tarifaire ainsi que dans les conditions générales de services que vous trouvez ici... -
connexion serveur icloud echoue
Sur iphone 4s avec forfait prompto appels illimités, les boites mails sont activées. Seul la boite icloud m affiche une impossibilité de relever le courrier ( la connexion au...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Yoann, Une réponse a été apportée sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/501040 Bonne journée. Virginie, Conseiller Espace Wiki -
Mail iCloud inaccessible
Bonjour, Je viens d'activer ma ligne C Le Mobile et tout semble fonctionner correctement mis à part la connexion à ma boite mail iCloud en edge ou en 3G. L'erreur obtenue est...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Yoann, Pour de l'aide concernant le paramétrage d'Icloud, je vous invite à contacter Apple au 0805 540 003. A bientôt sur l'Espace Wiki Virginie, Conseiller... -
Nouvelle carte sim reçue mais inactive
Bonjour. J'ai suspendu ma ligne suite a la perte ou le vol de ma carte sim. J'ai demandé a en reçevoir une autre que j'ai eue tres rapidement. Or, le numéro est le meme que...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Nathalie, J'ai bien remis votre ligne en service, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement. Une délai d'activation de 24h peut être constater... -
bonjour..j'aimerais debloquer un telephone alcatel OT 585..njr mobile...est-ce possible s'il vous plait??
Alcatel OT 585 j'ai les code prd et imei du telephone- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Francis, Nous attendons votre retour et ne manquerons pas de faire le nécessaire. Cordialement Virginie, Conseiller Espace Wiki
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points