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  • Urgent : J'ai un problème de réception des sms/mms que l'on m'envoie. Comment remédiez à ça rapidement ?

    dorothée B.
    dorothée B.

    dorothée B.

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    Pourquoi je ne reçois pas tous les sms/mms ? Comment remédier à cela ?
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Dorothée, Pouvez-vous me communiquer plus d'informations. Avez-vous du réseau lors de la non reception de ces SMS ? Est-ce toujours des memes personnes ? Bonne...
  • Impossible d'accéder à l'Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet

    Amelie V.
    Amelie V.

    Amelie V.

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    Bonjour, J'ai un forfait Forfait CIC Mobile - Prompto E appels illimités sans engagement. Cela fait plus de 2 mois mais pourtant je n'arrive pas à trouver l'option gratuite...
    Anonyme
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    Bonjour Amélie, J'ai la possibilité de mettre en place cette option, pour cela, j'ai besoin d'informations complémentaires. Je vous propose de poursuivre cette conversation...
  • Je n'accède plus à Internet sur mon iPhone 4S ?

    Florine B.
    Florine B.

    Florine B.

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    Bonjour, J'ai actuellement un iPhone 4S ainsi qu'un forfait bloqué Be Live SMS et Web 1h. J'ai actuellement consommé 341,56 Mo sur vos 200 Mo disponibles et mon débit Web...
    Anonyme
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    Bonjour Florine, Tant qu'il vous reste 10 cents sur votre forfait, vous pouvez utiliser internet et les SMS. Pour le réseau qui disparait, je vous propose de poursuivre...
  • Problème paramétrage 3G sur HTC One M7

    geoffrey S.
    geoffrey S.

    geoffrey S.

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    Bonjour, Je n'arrive pas à avoir accès au 3G sur mon htc one m7 J'ai pourtant paramétré plusieurs fois sans succès. Quelqu'un aurait-il le récapitulatif des paramétrages...
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    Bonjour Geoffrey, Je constate de la navigation internet, votre question est elle toujours d'actualité ? Bonne soirée. Virginie, Conseiller Espace Wiki
  • Je n'accède plus à Internet sur mon iPhone 4S ?

    Florine B.
    Florine B.

    Florine B.

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    Bonjour, J'ai actuellement un iPhone 4S ainsi qu'un forfait bloqué Be Live SMS et Web 1h. J'ai actuellement consommé 341,56 Mo sur vos 200 Mo disponibles et mon débit Web...
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    Bonjour Florine, Je constate que vous avez effectué une recharge de 10€, vous n'accédez toujours pas à internet ? Pour les SMS que vous ne recevez pas, je vous invite à...
  • j'ai un probléme avec la réception, souvent là ou je me trouve je n'ai pas de réseau, meme à valence

    serge V.
    serge V.

    serge V.

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    Etant commercial, ça devient trés pénible. La conversation se coupe ou je ne recois pas d'appel, les gens tombent directement sur la messagerie. Mon secteur est l'ardéche et je...
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    Bonjour Serge, Je constate que votre conseiller nous a contactés ce jour, un changement de réseau a été validé. Bonne journée. Virginie, Conseiller Espace Wiki
  • offre commerciale non faite

    Sylvie S.
    Sylvie S.

    Sylvie S.

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    Bonjour, suite à un problème d'activation sur ma carte sim, il a été annoncé une offre commerciale de 14,50 euros sur ma prochaine facture. Je viens de la recevoir, pas de...
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    Bonjour Sylvie, Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/694680. Merci de ne pas multiplier les nouveaux...
  • nouvelle carte sim non reçue

    Sylvie S.
    Sylvie S.

    Sylvie S.

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    Bonjour, suite à un problème technique sur ma carte sim, vous m'avez informée lundi que j'allais en recevoir une nouvelle dans un délai de 48 à 72 heures. Nous sommes vendredi...
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    Bonjour Sylvie, Je suis désolé du retard, la carte SIM a bien été envoyée le 19 mai. Votre conseiller nous a contactés ce jour, nous lui avons proposé un nouvel envoi ainsi...
  • Je ne peut plus rien recevoir sur mon iphone 4 ni sms ni appel ni en envoiyer

    Emilie M.
    Emilie M.

    Emilie M.

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    Je ne reçoit plus rien sur mon téléphone, n'y de message, n'y d'appels pouvait vous m'aidez ??
    Anonyme
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    Bonjour Emilie, Les informations nécessaires au traitements de votre demande ne m'ont pas été communiquées. Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Cordialement...
  • Pas de réception de SMS de la part de Google Agenda

    Jean-Paul C.
    Jean-Paul C.

    Jean-Paul C.

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    Bonjour, Je ne reçois pas de SMS de la part de Google agenda. J'ai déjà eu ce type de problème avec des SMS de sécurité de ma banque qui ne me parvenaient pas. Il s'est avéré...
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    Bonjour Jean-Paul, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont pas été communiquées. N'hésitez pas à revenir poser vos questions. Bonne...