Anonyme
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mon carte sim njr est no valide sur portable sfr
je active mon carte sim mais apres 2h il est toujours non valide. le phone c'est un samsung gt s3350. mon carte sfr c'est valide mais le nouvelle carte nrj pas.- Anonyme
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Bonjour Sarah, Je constate que vous arrivez à envoyer des SMS. Cependant concernant le fil de discussion suivant 51cd8cb77aa58d2fcc000043, je vous invite à suivre le lien... -
J'ai paramétré mon portable mais les MMS ne marche toujours pas... Un peu d'aide ? =) J'ai un LG Nexus L5
Internet marche très bien après avoir suivit les infos sur le wiki, mais pour les MMS le portable ne veux rien savoir, j'ai tout essayé...- Anonyme
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Bonjour Emyline, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Ma ligne n'est pas activée, que faire ?
Bonjour, mon ancien téléphone à été volé, et j'en ai retrouvé un (Note II) j'ai reçu ma carte sim il y a 1 ou 2jours, sur mon téléphone, il est inscrit "Appels d'urgences...- Anonyme
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Bonjour Laurent, Je constate que vous avez été mis en relation avec notre service technique et que l’incident est en cours de résolution. Un conseiller technique vous... -
pas de connexion internet je suis connecté au reseau EL TELECOM
J ai un iphone 4, abonné NRJ mobile depuis le 20/04/2013, mais je ne capte pas le reseau NRJ MOBILE, mais EL TELECOM, alors par conséquent mon forfait internet est inutilisable...- Anonyme
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Bonjour Pauline, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Paramétrage MMS et Internet sur Samsung S2 ?
Bonjour, j'ai fait, défait et refait à maintes reprises les paramètres APN décrit sur ce site sur mon Samsung S2, je n'ai toujours pas internet et les mms. Pouvez vous m'aider...- Anonyme
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Bonjour Sébastien, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Serait il possible de recuperer certaines factures nrj mobile?
Après avoir résilie mon forfait et avoir changer d'opérateur mobile j'aimerais avoir mes factures concernant mon abonnement nrj mobile de janvier 2013 A JUIN 2013, étant donné...- Anonyme
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Bonjour Sophie, Je viens de vous envoyer par mail le duplicata des factures de d’Octobre 2011 à Mars 2013. Suite à la résiliation de votre ligne le 19/03/2013, votre... -
Comment récupérer mon code de messagerie ?
J'ai oublié mon code de messagerie pour l'interroger à distance. Mon mobile est encore simlocké sur mon ancien operateur donc impossible pour moi de recevoir un sms avec ce...- Anonyme
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Bonjour Frédéric, Je vous informe que la réinitialisation de votre mot de passe de messagerie peut vous être envoyée uniquement par SMS. Malheureusement nous n’avons pas... -
impossible d'envoyer des mms avec mon blackberry
bonjour, j'ai un BlackBerry curve 9300 et depuis mon changement de forfais vers le forfais efficio, je ne peut plus envoyer de mms (et peut etre en recevoir, je n'ai pas...- Anonyme
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Bonjour Stéphanie, Je constate que le forfait dont vous disposez n’est pas compatible avec votre BlackBerry seul les fonctionnalités d’appel et de SMS sont disponibles... -
Pas de 3G sur Galaxy S3 malgré le tutoriel ? SOS
Je suivi à la lettre le tutoriel, et je n'ai pas de connection en 3G, seulement en Edge. Je viens de changer de téléphone (fête des péres) et j'avais aussi le problème sur mon...- Anonyme
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Bonjour Eric, J’ai bien transmis votre demande à nos équipes techniques. Un technicien vous recontactera dans les meilleurs délais. Aussi, je constate que vous... -
Mes parametres ma famille sur le window phone HTC 8S ne changent pas ?
J'ai obtenu ce téléphone il y a maintenant 2 jours et j'ai appris qu'il fallait que je modifie les paramètres "Ma famille" sur le site de Windowphone. J'ai autorisé tous les...- Anonyme
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Bonjour Lucas, Je vous invite à vérifier dans vos spam ou courriers indésirables. Merci de votre retour, Caroline, Conseiller Espace Wiki
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