RACHEL S.
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Bonjour je vous ai répondu par retour de mail. On a enlevé les SIM sans rien que ça change?
En plus pour Internet ça fonctionne pas. Il faut à chaque fois redémarrer le téléphone. La moitié du temps le réseau fout le camp. Franchement ça devient énervant...Bonjour Rachel, Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par notre Support Technique à la suite de votre appel d'hier auprès du Service... -
Connexion en WIFI de mon téléphone
Bonsoir, je souhaiterai connecté mon appareil en wifi (vers ma LiveBox) , comment dois je faire? Quels mots de passe mettre car apparemment j'ai essayé ça ne fonctionne pas...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rachel, Le Wi-Fi est une technologie qui permet une connexion sans fil à un réseau. Votre téléphone est équipé d'un récepteur Wi-Fi. Si vous désirez vous connecter à... -
Demande de ristourne
Bonjour, hier j'ai eu un problème avec les sms qui ne passait pas. Alors apparemment j'ai rechargé vendredi et plus de 17 euros sont passés sur Internet . Alors que je n'étais...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rachel, Vous disposez à ce jour d'un smartphone de ce fait les mises à jour se font automatiquement. En consultant le suivi consommation je constate que cela est... -
Emission de SMS impossible
Bonjour, depuis hier soir je n'arrive pas à envoyer de SMS. J'ai un message me disant "ENVOI DU MESSAGE IMPOSSIBLE" réessayez. J'ai enlever la carte sim. Eteins, rallumez. Rien...Bonjour Rachel, Après vérifications dans le suivi de vos consommations, vous avez utilisé 2,47 € de votre recharge au niveau des appels et 17,53 € pour des consommations... -
Puk 2 et réinitialisation du téléphone
Bonjour, je souhaiterai obtenir le numéro PUK 2, car j'ai bloqué le PIN 2. Et je souhaiterai réinitialiser le téléphone NOKIA LUMIA actuel comme au début? Bien cordialement- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rachel, La communication de ce code est gratuite, toutefois il nous faut valider certaines informations pour pouvoir vous le communiquer. Concernant le mobile... -
Carte SIM introduite mais pas de réseau
Bonjour, J'ai eu SMS en me demandant d'introduire la nouvelle carte SIM. Ce que j'ai fait. Mais je n'ai pas de réseau et quand je veux activer la carte on me dit que le numéro...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rachel, La migration a été programmée un dimanche, ce qui l'a décalée. Actuellement elle apparaît toujours en cours, je constate que les fonctionnalités sont en... -
chang offre
Bonjour, je dois changer d'offre demain et introduire la nouvelle carte SIM et là j'ai reçu un sms en demandant d'activer les MMS????? Comment faire??? Que cela veut dire? Bonne...Bonjour Rachel, Pouvez-vous m'indiquer le contenu exact du SMS que vous avez reçu, ainsi que son expéditeur, svp ? Merci beaucoup. Christophe, Community Manager Espace Wiki
