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Anonyme

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  • perte de numéro en faisant un transfert de carte sim a ma banque

    STEPHANE G.
    STEPHANE G.

    STEPHANE G.

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    suite a changement carte sim la banque ma perdu tous mes numéro en faisant le transfert et mon téléphone emporia que je viens acheter chez eux me marque depuis 6 jours données...
    Anonyme
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    Bonjour Stéphane, Je n'ai pas constaté de retour de votre part. Concernant votre mobile, avez-vous retiré puis remis la batterie du téléphone ? Merci de votre retour...
  • je ne trouve plus mon code puk je nest pas de compte

    jamel O.
    jamel O.

    jamel O.

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    bonjour mon époux a bloqué sa carte sim forfait wiki nous ne trouvons pas son code puk et il na pas de compte nrjmobile ni email donc pas d espace perso pour voir le code merci...
    Anonyme
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    Bonjour, Je n'ai pas constaté de réponse de votre part. Je peux vous communiquer le code d'accès à l'espace client. Cela vous permettra de vous y connecter pour obtenir le...
  • changer carte mère?

    myriam F.
    myriam F.

    myriam F.

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    comment faire changer ma carte mère ?
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    Bonjour Myriam, A défaut d'une réponse de votre part je clôture le traitement. Je vous invite à revenir vers nous si la demande est toujours d'actualité. Je vous souhaite...
  • xperia z ne s'allume plus

    hamida B.
    hamida B.

    hamida B.

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    bonjour, mon xperia z ne s'allume plus depuis que je l'ai debranché de la charge ce matin. il etait pourtant à 100% de batterie... j'ai essayé la manip appui long et simultané...
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    Bonjour Hamida, Afin de vous répondre, il faut que j'aie accès à votre ligne NRJ Mobile. Je vous invite à indiquer votre numéro NRJ Mobile dans votre profil puis à revenir...
  • mobile anormalement long

    MAGALI D.
    MAGALI D.

    MAGALI D.

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    Bonjour , mon samsung Galaxy Trend a un temps de réponse anormalement long malgré un nouveau paramétrage
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    Bonjour Magali, Dans un premier temps, il va falloir réinitialiser votre mobile. Je vous invite à sauvegarder vos données sur votre ordinateur ou sur la carte SIM (pour les...
  • pouvez vous me dire comment paramétré mon samsung rex 70 pour les mms mreci ?

    Denis B.
    Denis B.

    Denis B.

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    35517105498909/0 01
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    Bonjour Denis, Je vous invite à indiquer votre numéro de ligne mobile dans votre profil. Une fois que cela sera fait, il vous faudra revenir vers moi. Cordialement...
  • comment changer ma date de prelevement?

    cathy H.
    cathy H.

    cathy H.

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    bonsoir, je souhaiterais modifier ma date de prélèvement qui est au 12 du mois pour la ramener au 4 du mois est ce possible et pouvez vous me recontacter pour le faire? ou me...
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    Bonjour Cathy, Je vous invite à poursuivre sur http://www.assistance-mobile.com/questions/832372-accepter-changer-date-prelevement Cordialement, Philippe, Conseiller...
  • Mon portable ne s'allume plus. plus rien ne s'affiche à l'écran. que faire ?

    ANGELINE T.
    ANGELINE T.

    ANGELINE T.

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    Je ne peux avoir ce numéro mon portable ne s'allume plus.
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    Bonjour Angeline, A moins d'une erreur de ma part, je n'ai pas constaté de réponse de votre part.. Pouvez-vous me communiquer le numéro IMEI de votre mobile s'il vous plaît...
  • batterie ne tient qu'une journéee en appelant très peu NOKIA 530 ?

    BRIGITTE P.
    BRIGITTE P.

    BRIGITTE P.

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    batterie ne tient qu'une journée en appelant très peu nokia...
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    Bonjour Brigitte, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Je constate que vous ne faites pas d'internet, ce qui aurait pu être consommateur de batterie. Quand vous chargez...
  • wiko lenny téléphoner envoyer des sms ou mms impossible ?

    PASCALE R.
    PASCALE R.

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    Je viens de recevoir mon nouveau téléphone mobile WIKO LENNY, dans un premier temps le réseau sélectionné est Orange, d'autre part les sms ne partent pas immédiatement il...
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    Bonjour Pascale, Je n'ai pas de retour de votre part. Guillaume avait effectué un changement de réseau sur votre ligne en Juillet dernier. Le souci était-il présent avec...