Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Anonyme

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 3357 réponses
  • 201 meilleures réponses (6%)
  • comment faire pour recevoir et envoyer des mms sur mon alcatel onetouch

    Angelique C.
    Angelique C.

    Angelique C.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    j arrive pas a envoyer ou recevoir des mms avec mon alcatel onetouch
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Angelique, Pour paramétrer les MMS sur votre Alcatel One Touch, je vous invite à choisir le modèle de de votre Alcatel sur ce lien http://assistance.nrjmobile...
  • Commande d'un nouveau téléphone avec des points

    charlène S.
    charlène S.

    charlène S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Bonjour, je viens de commander un nouveau téléphone mobile mais je n'ai pas reçu la confirmation par mail comme c'est écrit dans la procédure. Je crois que c'est parce que...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Charlène, Lorsque vous effectuez un changement de mobile, vous recevez un SMS, un mail et un courrier de confirmation de la modification mise en place. Donc si vous...
  • Comment desimlocker mon mobile crédit mutuel mobile?

    Gilles M.
    Gilles M.

    Gilles M.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bonjour, je souhaite desimlocker mon mobile "clemobile". (crédit mutuel mobile). Quelle est la procédure à suivre ? Merci
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Gilles, Je vous invite à vérifier que votre mobile n'est pas déjà désimlocké en effectuant un test croisé. Il faudra insérer une carte sim sur un réseau différent et...
  • revenir sur un forfait avec engagement nrj mobile

    sophie J.
    sophie J.

    sophie J.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, j'ai souscrit à un forfait sans engagement wiki depuis peu de temps. Est ce possible de revenir sur un forfait avec engagement nrjmobile avec nouveau portable ? Si oui...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Sophie, Vous avez la possibilité d'effectuer la migration et le changement de mobile directement sur votre espace client. Je vous invite à vous connecter sur...
  • carte puce impossible a activer . code d activation reseau demandé. c est un samsung galaxy 551

    bachir T.
    bachir T.

    bachir T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    code de blocage reseau demandé car modele Samsung GALAXY 551 nrj mobile ma dit d ecrire pour l activation mon numero xxxxxxxxxx
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Bachir, J'ai transmis votre nouveau numéro au service technique, qui prendra contact avec vous. Cordialement, Rana, Conseiller Espace Wiki
  • PROBLEME windows phone ?

    Ange C.
    Ange C.

    Ange C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    voila jai personnaliser avec un conseiller au telephone nrj mobile mon portable pour mms et internet jai etin mon portable apres la manipulation come il mavai demander ensuite...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Ange, Après étude de votre dossier, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur votre mobile. Votre ligne chez nous a été résiliée pour rejet des prélèvements...
  • PROBLEME windows phone ?

    Ange C.
    Ange C.

    Ange C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    voila jai personnaliser avec un conseiller au telephone nrj mobile mon portable pour mms et internet jai etin mon portable apres la manipulation come il mavai demander ensuite...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Ange, Je vous invite à me répondre en privé pour avoir plus d'informations concernant votre ligne chez NRJ Mobile. Cordialement, Rana, Conseiller Espace Wiki
  • Problème envoi et réception IMessage sur IPhone 5 avec le numéro de portable?

    Roxanne V.
    Roxanne V.

    Roxanne V.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bonjour, Je suis cliente chez NRJ Mobile, j'ai changé de forfait il y a 4 jours, je suis passée d'un forfait ultimate tout illimité au forfait Woot E (qui est tout illimité...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Roxanne, Quand vous avez effectué la vérification des paramétrages, vous avez bien suivi les informations selon cette page http://assistance.nrjmobile...
  • iphone 3gs internet/mms

    Victor V.
    Victor V.

    Victor V.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    bonjour . j'ai actuelement un iphone 3gs en version 6.1.3 j'ai suivi les indication concernant le paramétrage manuel d internet et des mms . je n'ai cependant pas trouver le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Victor, Je vous invite à me répondre en privé afin de demander qu'un technicien prenne contact avec vous. Cordialement, Rana, Conseiller Espace Wiki
  • carte puce impossible a activer . code d activation reseau demandé. c est un samsung galaxy 551

    bachir T.
    bachir T.

    bachir T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    code de blocage reseau demandé car modele Samsung GALAXY 551 nrj mobile ma dit d ecrire pour l activation mon numero xxxxxxxxxx
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Bachir, J'ai transféré votre demande au service technique. Un technicien prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous...