Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Anonyme

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 4360 réponses
  • 208 meilleures réponses (5%)
  • Je ne recois que 1 sms sur 3 d'une certaine personne, comment résoudre ce problème ? ( j'ai pourtant du reseau ... )

    franck J.
    franck J.

    franck J.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    cela fait quelque temps que ma copine m'envoie des sms , cependant je ne les reçois pas tous, et pourtant quand moi je lui en envoie elle les reçois tous ... Comment faire...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Franck, Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre mobile ? Avez-vous effectué un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile...
  • problème de connexion 3G avec iphone 4 S

    Isabelle V.
    Isabelle V.

    Isabelle V.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    bonjour, malgré des tentatives nombreuses et des reset du téléphone je ne peux pas lui faire prendre en compte les codes fnetnrj et mmsnrj il revient toujours à sl2sfr. D'autre...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Isabelle, Avez-vous effectué la dernière mise à jour du logiciel IOS de votre iPhone ? Pour cela je vous invite soit à connecter votre mobile directement au...
  • procedure a suivre pour changer de portable suite a message privé

    patrick R.
    patrick R.

    patrick R.

    Niveau
    0
    8 / 100
    points
    message pour .Lucretia, Conseiller Espace Wiki. suite a votre message privé quelle est la procedure a suivre pour changer de portable (samsung galaxy trend blanc ) ou autre...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Patrick, Merci de votre retour. Je vous invite à consulter votre boite mail. Ce fut un plaisir de répondre à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur...
  • j'ai perdu mon téléphone

    André A.
    André A.

    André A.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    je ne sais pas comment faire pour annuler le téléphone perdu et stopper les prélèvements.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Andre, Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Bonne journée. Lucretia, Conseiller...
  • nouveau portable pour nouveau forfait

    patrick R.
    patrick R.

    patrick R.

    Niveau
    0
    8 / 100
    points
    bonjour , suite à la casse de mon nokia 610 , j'ai du me résigner à regardé le catalogue en ligne . malgré mes points et mon ancienneté je dois déboursé de l'argent pour un...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Patrick, Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Bonne journée, Lucretia...
  • est ce que le iphone 4s peut avoir la 4g ? merci

    Jean Marie P.
    Jean Marie P.

    Jean Marie P.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    la 4g fonctionne avec quel iPhone ?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Christophe, Seuls certains modèles de la marque Apple fonctionne sur le réseau 4G. Les mobiles de la marque Apple commercialisée par EI Télécom sont les suivants...
  • Faut-il changer de carte SIM pour passer de la 3G à la 4G ?

    Hélène C.
    Hélène C.

    Hélène C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Je souhaite changer de mobile et en profiter pour passer à la 4G avec un nokia compatible. Je peux bénéficier d'un forfait 4G au même prix que l'actuel en 3G. Faut-il dans ce...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Hélène, Vous avez la possibilité d’effectué un changement d’abonnement ainsi qu’un renouvellement de mobile pour une offre et un mobile sur le réseau 4G. Pour...
  • Jai un soucis avec ma carte sim quand j'appel une personne , mes messages ou appel se mettent en SPAM !!

    Anaïs M.
    Anaïs M.

    Anaïs M.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Je voudrais savoir comment faire pur enlever cela pour que mes appels ou messages passent car sinon je paye un forfait dans le vent...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Anaïs, Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre téléphone? Vous m'indiquez lors de vos appels mais pouvez vous m'expliqué comment le...
  • meme question que précédemment

    bruno D.
    bruno D.

    bruno D.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Mon profil est...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Bruno, Pour le numéro du centre de service de messagerie, il change en fonction du réseau que vous utilisez donc de votre offre. Pour votre abonnement le forfait...
  • Comment débloquer le telephone apres avoir reçu le code imei ?

    laurie S.
    laurie S.

    laurie S.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bonjour, j'ai un compte sur nrj mobile et je souhaiterais débloquer le téléphone que j'ai eu aussi sur nrj mobile via ma banque. J'ai reçu le code imei, que dois je faire par la...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Laurie, Afin de savoir si le désimlockage est nécessaire je vous invite à insérer une autre carte SIM (opérateur différent) pour connaitre le message d’erreur...