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  • Bonjour j'ai un samsung S3 mini qui vient de orange mais dans les points d'accès il y a encore "Orange Word" etc?

    Thibauut H.
    Thibauut H.

    Thibauut H.

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    je pense l'avoir débloqué mais il m'affiche "orange world", "orange internet" et je peux pas les supprimer. Et je n'arrive pas a en créer d'autres
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    Bonjour Marie, Pour supprimé un APN sur votre mobile je vous invite à afficher l'APN en question et de le sélectionner.Ensuite vous pouvez appuyer sur la touche menu et...
  • Bip bip intempestif durant mes appels

    Marie R.
    Marie R.

    Marie R.

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    Bonjour, Depuis quelques temps, lorsque je suis en communication je reçois des "bip bip" aléatoires entendus par les deux interlocuteurs. Au début je pensais que mon...
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    Bonjour Marie, Les différents sons que vous pouvez percevoir peuvent venir du réseau. Toutefois avez-vous déjà effectué un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans...
  • Impossible d'obtenir mon code de déblocage par SFR depuis le 26 janvier 2014

    Géraldine H.
    Géraldine H.

    Géraldine H.

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    Nouvelle abonné CIC mobile depuis le 26 janvier 2014, je ne peux toujours pas utiliser mon téléphone car SFR ne me donne pas mon code de déblocage malgré mes nombreux appels...
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    Bonjour Géraldine, J’ai bien pris connaissance de votre situation. Je tiens malgré tout à vous préciser que nous ne pouvons vous desimlocker votre mobile. En effet seul...
  • charger un MMS

    jean-luc I.
    jean-luc I.

    jean-luc I.

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    J'ai un téléphone Sony Ericsson, Xperia. J'ai suivi les recommandations pour mon téléphone, pourtant, je n'arrive pas à télécharger les MMS. "Message non téléchargé" s'affiche à...
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    Bonjour Jean-Luc, Je vous invite à suivre le lien suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/617960-configurer-sony-xperia-u-envoyer-recevoir-mms Vous pouvez vous...
  • comment recevoir des mails sur mon samsung wawe 763 au lieu de les lire sur mon ordi perso. paramétrage fait

    jean-yves G.
    jean-yves G.

    jean-yves G.

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    J'ai paramétré mes adresses mails (perso et club cyclo) sur le portable et rentré le mot de passe correspondant à ma wifi. Je voudrais pouvoir recevoir et lire les messages qui...
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    Bonjour Jean-Yves, Vous devais vous munir des informations de votre boite mail pour les serveurs entrant et sortant (POP et SMTP) de votre fournisseur d’accès internet...
  • parametrer un htc one mini pour les mms et internet?

    Jennifer B.
    Jennifer B.

    Jennifer B.

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    jai le forfait woot et je n'arrive pas a paramétrer mon htc pour les mms, et internet, jai suivit la procedure pour les apn, eteint et rallumer, mais ca ne fonctionne...
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    Bonjour Jennifer, Votre abonnement fonctionne sur le réseau EIT en Full SFR. Pour cela je vous invite à renseigner les paramètres suivants: Internet : Paramètre>>Données...
  • Où trouver My Community sur Sumsung Galaxy trend?

    Mélanie I.
    Mélanie I.

    Mélanie I.

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    Je bénéficie d'un forfait avec My Community mais je ne sais pas où trouver cette application sur mon téléphone, si toute fois cela est possible de l'avoir.
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    Bonjour Mélanie, Votre mobile Samsung Galaxy Trend n'est pas compatible avec l’application My Community. Toutefois vous pouvez télécharger l’application eBuddy XMS...
  • Résiliation avec date précise de fin de contrat

    Florent O.
    Florent O.

    Florent O.

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    Peut-on résilier en donnant une date précise de fin de contrat ? Mon contrat se terminant le 16 mai 2014, je souhaite envoyer ma lettre de résiliation avec la date d'échéance...
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    Bonjour Florent, Votre de demande de résiliation doit être effectué par courrier si vous ne souhaitez pas conservé votre numéro. Vous pouvez inscrire une date précise de...
  • Comment paramétrer les MMS sous un Windows Phone HTC 8S

    clément L.
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    Bonjour, Il m'est impossible depuis quelques temps de recevoir et envoyer des MMS (HTC 8S), alors que tout se passait bien avant (Internet et la 3G fonctionnent parfaitement)...
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    Bonjour Clément, Les paramétrages que vous avez utilisés pour votre HTC Windows Phone 8S correspondent à ceux utilisé sur le réseaux SFR. Votre forfait bloqué Be Live v3...
  • Activation en Allemagne

    Cloé W.
    Cloé W.

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    je suis en Allemagne et je n'arrive pas à me connecter aux réseaux allemands même manuellement. Je ne sais pas non plus si mon activation internationale est effective mais...
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    Bonjour Cloé, L'option international n'est pas active sur votre ligne. Sans son activation vous ne pouvez recevoir ou passer des appels depuis et vers les autres pays.Vous...