Anonyme
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Emission / réception MMS
Bonjour, Je possède un Samsung Galaxy S3 avec un forfait NRJ MOBILE Forfait Bloqué Be Live v3 1h engagement 24 mois - 22,99 EUR Depuis quelques jours je ne peux ni envoyer ni...- Anonyme
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Bonjour Audrey, Je constate que suite à votre message, vous avez contacté votre service client par téléphone. Votre dossier a été pris en charge par un conseiller technique... -
Je n'arrive plus a recevoir les mails sur mon portable
Le mois dernier, j'ai mange les 100 MO de mon forfait. j'ai refusè d'en acheter d'autres. Au 11 de ce mois, j'ai recupéré les mails et depuis le 12/06/2014, je n'y ai plus accés- Anonyme
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Bonjour Jeannine, Je vous informe que le crédit de connexion disponible devrait vous permettre d'accéder à Internet. L'incident doit se situer au niveau des paramétrages... -
Possibilité de téléphoner depuis l'étranger
Je désire savoir comment faire pour pouvoir appeler depuis l'étranger. Mon forfait l'actuelle me le permet pas.- Anonyme
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Bonjour Cosimo, Je vous informe que l'option internationale n'est pas activée par défaut sur votre forfait. Vous avez la possibilité de choisir entre trois formules... -
Parametrage Internet NRJ Mobile Samsung Solid 271
Je n'arrive pas à configurer manuellement mon acces internet NRJ Mobile sur mon Samsung Solid 271, Pourriez vous m'envoyer un SMS de paramètrage...- Anonyme
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Bonjour Bojan, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer. Merci et à bientôt sur l'espace Wiki. Emilie... -
Impossible d envoyer SMS avec iphone 3GS
j arrive à recevoir les SMS mais ne peux pas les envoyer!- Anonyme
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Bonjour Martin, Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lors de l'envoi de SMS ? Nous restons dans l'attente de votre retour. Merci et à bientôt. Emilie... -
Pourquoi mes SMS et appels sont en "échec d'envoi" alors qu'il me reste du forfait?
Bonjour, Je souhaiterais savoir pourquoi je ne peux plus envoyer des SMS, ou passer des appels alors qu'il me reste du forfait (peu certes mais il en reste) et que je...- Anonyme
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Bonjour Johan, Après vérification sur votre ligne, je ne constate pas d'anomalie, vous avez encore du crédit donc vous devriez pouvoir envoyer des messages. Je vous invite à... -
J'ai configurer mes APN internet et mms pourtant je n'ai toujours pas internet?
Dans nom des points d'accès je retrouve bien mes 2 création pourtant j'ai internet que quand j'active ma wifi.- Anonyme
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Bonjour Mélodie, J'ai bien pris connaissance de votre message et je vois également que vous avez trouvé la réponse sur notre site. N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki... -
Possibilité de récupérer mon code promo pour les places de concert ?
J'ai du faire une réinitialisation de mon téléphone et j'ai donc perdu mon code promo pour récupérer mes places. Y-a t-il un moyen de récupérer ce code ? Et sur le site Digitick...- Anonyme
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Bonjour Laetitia, Votre code vous a déjà été renvoyé par SMS, je vous invite à vous connecter sur le site www.nrjmobile-belive.fr afin de valider la commande de vos places... -
Bonjour, j'ai perdu mon code promo pour les deux places de concert NRJ Mobile, comment puis-je le récupérer ?
Serait-il possible qu'on me le renvoie ?- Anonyme
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Bonjour Laetitia, Votre code pour bénéficier de vos places de concert vient de vous être renvoyé. Vous le réceptionnerez dans quelques minutes. Merci de votre confiance et... -
comment paramétrer manuellement l’accès au web pour un Samsung Galaxy note 1 ?
J'ai souscrit à une offre sans engament forfait woot E nrj mobile, je n'ai depuis plus accès au web et je ne peux plus envoyer/recevoir de MMS. Comment paramétrer mon mobile...- Anonyme
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Bonjour fcharbit, Pouvez-vous nous préciser quel modèle de téléphone vous utilisez afin de pouvoir vous aider dans les manipulations ? Merci. Emilie, Conseiller Espace Wiki
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