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Anonyme

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  • resiliation du numero

    DANA S.
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    DANA S.

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    bonjour, donc si j'ai bien comprit la resiliation me coutera 32 euro? est-ce que je peut juste changer le mode de payement ou le boquer pour le temps que j'serais a l'etrangere...
    Anonyme
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    Bonjour Dana, Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/958162-changer-facon-payment Je vous invite à...
  • changer facon du payment

    DANA S.
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    Bonjour, J'ai arrete d'utiise mon sim carte actuelle puisque j'ai demenage dans autre pays. Comment est-ce que je peux arreter prelevement des argent de mon compte bancaire?
    Anonyme
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    Bonjour Dana, Suite à votre retour sur le post http://www.assistance-mobile.com/questions/962504-resiliation-numero, je vous confirme que la résiliation vous serait facturée...
  • Absence de couverture réseau?

    PASCALE D.
    PASCALE D.

    PASCALE D.

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    Bonjour j'ai déménagé et, à ma nouvelle adresse, je n'ai plus la couverture réseau SFR mais la zone est couverte par Bouygues, à défaut Orange (en un peu moins bon). Avez...
    Anonyme
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    Bonjour Pascale, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective...
  • je n'ai plus du tout de réseau sur mon lumia 535?

    CLAIRE G.
    CLAIRE G.

    CLAIRE G.

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    Bonjour, depuis ce matin je ne peut plus aller sur internet ni envoyer ou recevoir de mms malgré mes essaie de paramétrage manuel et automatique mais maintenant depuis environ...
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    Bonjour Amien, Après vérifications sur votre ligne, je constate que des connexions à Internet sont référencées. J'en conclus que le dysfonctionnement rencontré n'est plus...
  • Toujours refaire les paramètrages ?

    LAURENT P.
    LAURENT P.

    LAURENT P.

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    Bonjour, pour émettre des MMS, après avoir reçu les paramétrages par SMS et les avoir installés sur mon téléphone, tout fonctionne correctement mais dès le lendemain après avoir...
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    Bonjour Laurent, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
  • Pouvez vous me communiquer via mail mon code confidentiel de massagerie svp ? Merci

    THIERRY F.
    THIERRY F.

    THIERRY F.

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    Voici quelques semaine que l'on me demande un code confidentiel pour écouter ma messagerie vocale. Un envoi de ce code confidentiel via mon adresse mail serait apprécié...
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    Bonjour Thierry, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
  • Bjr j'ai achete une apple 6 et je voudrais activer la carte sim sur mon nouveau portable ?

    JEAN LUC R.
    JEAN LUC R.

    JEAN LUC R.

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    J'arrive pas a activer ma nouvelle carte sim dans mon portable
    Anonyme
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    Bonjour Jean Luc, Je constate que suite à votre appel vers nos services, le nécessaire a été effectué. Votre ligne étant à présent fonctionnelle, je clos votre dossier...
  • Carte sim reçue sms non reçu ?

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    Commande n° : 422641167670 N° NRJ Mobile : 0750894883 Code d’activation : 548265 Bien reçu la carte sim mais sur le suivi de commande il est toujours "Commande en cours...
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    Bonjour Alain, Je vous confirme que le dossier est bien conforme à notre niveau. La portabilité de votre numéro est demandée pour le 30 Septembre. Vous réceptionnerez un...
  • je n'ai plus du tout de réseau sur mon lumia 535?

    CLAIRE G.
    CLAIRE G.

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    Bonjour, depuis ce matin je ne peut plus aller sur internet ni envoyer ou recevoir de mms malgré mes essaie de paramétrage manuel et automatique mais maintenant depuis environ...
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    Bonjour Amien, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans...
  • je nai plus de reseau ?

    CELINE D.
    CELINE D.

    CELINE D.

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    je n ai plus de reseau est ce normal ?
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    Bonjour Céline, Je constate que suite à votre appel vers nos services, vous avez été mise en relation avec nos équipes techniques. Ces dernières vous ont invitée à patienter...