Claire G.
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Je souhaiterais désimloker mon telephone ?
Bonjour , J'ai acheté un iPhone 5c en mars ou avril 2014. Je souhaiterais le désimloker. Pouvez vous m'indiquer comment faire ? Merci et bonne journée- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claire, Je vous informe que tous les mobiles Iphone commercialisés par nos services sont désimlockés. Bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile... -
Offre de remboursement iphone
Bonjour , J'ai envoyé en mai , Un coupon de remboursement sur l'achat de mon iphone 5C . Il est indiqué un délai de 6 a 8 semaines. Cela ça faire trois mois, Et toujours...Bonjour Claire, Suite au retour de Custom Solutions, je vous informe que votre demande a bien été régularisée. De ce fait, un virement bancaire d’un montant de 100€ sera... -
Problème de son
Bonjour , Je rencontre un soucis avec mon téléphone . Lorsque j'émets un appel, on ne m'entend que quand je met le haut parleur et non sans haut parleur ..... Que dois-je...Bonjour Claire, Je constate que votre demande a bien été traitée par notre Support Technique à la suite de votre appel de ce jour. Je vous remercie pour votre confiance... -
Facture un peu précoce à mon goût
Bonjour , Je vous explique : je suis chez vous depuis le 16 avril. J'ai eu un soucis de date de portage qui était prévu le 16, et qui n'étais actif que le 23 ! Je reçois...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claire, Votre ligne s'est activée le 22 Avril et les prélèvements s'effectuent toujours 10 jours après la date d'activation. Vous payez le mois en cours. Cette règle... -
Heure date de portage
Bonjour à vous ! Mercredi dernier j'ai contacté le service client car j'ai quitte SFR pour venir chez C le mobile ! La date de portage était au 19/4. La réception du coli...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claire, Je constate que ligne est active et tout est à jour. La portabilité a bien été validée. N'hésitez pas à revenir vers moi. Bonne journée, Caroline... -
Date de portage ... ??
Bonjour J'ai appellé le service client mercredi derniers car ma date de portée était prévu ce jour la ! Finalement date de transport non confirmée donc la personne m'a dit...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claire, Je constate que ligne est active et tout est à jour. La portabilité a bien été validée. N'hésitez pas à revenir vers moi. Bonne journée, Caroline... -
Date de portabilité pas effective
Bonjour à vous ! J'étais chez SFR puis j'ai résilié mon abo pour venir chez NRJ MOBILE . J'ai souscris au crédit mutuel. Ma date de portabilité est au 16.04 . Or ma ligne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Clotilde, Votre commande a été annulée automatiquement par notre support informatique. Votre numéro va rester chez l'ancien opérateur. Je vous conseille de...
