Bonjour Estelle,
Le forfait de votre fils est un forfait bloqué 2 heures. Il se renouvelle le 08 de chaque mois.
Quand vous indiquez que la carte SIM est bloquée...
Mon fils est sur mon forfait de mobile et il n'arrive plus à envoyer ou recevoir des message ( carte sim inconnu ) voici le message qu'il a sur son mobile
Bonjour Estelle,
Je constate que vous avez pu utiliser votre ligne depuis ma précédente réponse.
Je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Je vous remercie...
Bonjour Estelle,
Après vérification je constate sur votre ligne que la migration est en place. Vous pouvez dès à présent profiter pleinement de votre forfait.
Je suis désolé...
Bonjour le facture d'un montant de 74,23 euros à déjà été retirer de mon compte .Pourriez-vous vérifier si cela à été régler où pas ? Si oui pouvez-vous réactiver le service SMS...
Bonjour Estelle,
Suite à votre demande, je constate que votre dernière facture a été réglée le 28/01/2016 par carte bancaire. Les SMS ont donc été rétablis. Un délai de 2h...
Bonsoir Estelle,
Je reprends la suite du traitement de votre demande. Suite à notre entretien téléphonique, le dossier a été pris en charge par nos équipes techniques...
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