Anonyme
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après l'achat d'une batterie et d'un chargeur neuf, mon portable s'est totalement déchargé et ne se rallume plus
Bonjour, Mon portable ne chargeait plus, j'ai racheté un chargeur neuf, sans résultat, j'ai racheté une batterie, puis un chargeur neuf à nouveau. La deuxième batterie semble...- Anonyme
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Bonjour Ana-Cristina, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
0644323952 pas de reception ni emission pas de reseau ?
Pas d'acces au reseau- Anonyme
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Bonjour Jean-Claude, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807 Merci pour votre confiance... -
pourquoi ai-je perdu ma connexion internet ?
j'ai subitement perdu ma connexion internet malgré un reseau optimal. de plus je n'ai pas depassé ma limite de connexion. Pouvez vous m'aider ??- Anonyme
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Bonjour Emilie, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728812 N’hésitez pas à revenir sur... -
pas de réseau internet
bonjour depuis cette après midi j'ai plus de réseau 4G j'ai un nouveau forfait mas ma nouvelle carte na pas encore été activer alors j utilise mon ancienne carte mas pas de réseau- Anonyme
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Bonjour Joseane, Votre forfait nouveau forfait sera applicable à partir du 18/03/2015. Vous pouvez vous rendre sur le lien suivant afin de vérifier vos paramètres de... -
Messagerie vocale bloquee ?
On m'a demandé de mettre un code sur ma messagerie vocale. Car je part á l.etranger. Il y a eu un problème de réception au moment où je le faisais. Depuis on me demande un code...- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Pour la réinitialisation de votre mot de passe répondeur vous devez: Si l'accès direct à la messagerie est bloqué : - Composer le 06 07 07 88 88 (depuis... -
Coment paramétrer mon mobile pour recevoir des MMMS,
356429 05 381898/6- Anonyme
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Bonjour Yvette, Afin de procéder au traitement de votre demande d'assistance, je vous invite à compléter votre profil en renseignant le numéro de la ligne concernée valide... -
Pourquoi n'ai-je pas recu de nouvelle carte sim ?
Ma carte sim ne fonctionne plus, apres le chamgement de forfait, mais je n'ai pas recu de nouvelle carte sim.- Anonyme
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Bonjour Sultan, Votre demande suite à la non-réception de votre carte SIM est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre... -
probleme gmail
bonjour, ca fait une semaine que je n'arrive pas à me connecter sur gmail. ca me dit probleme de connexion securisé echouée alors que j'arrive à me connecter sur Facebook.- Anonyme
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Bonjour Jennifer, Pouvez-vous me confirmer que le mobile utilsé est bien le SONY TXT et que la problématique vient bien de votre connexion à votre boite Mail Gmail? Merci... -
Facture erronée
Ma 1ere facture du 27/2/15 concernant la période du 26/2 au 12/3/15 (15 jours) semble surévaluée: la réduction de 6 euros/mois figurant dans mon contrat n'a pas été appliquée. A...- Anonyme
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Bonjour Fabien, Je vous informe que cela a bien été enregistré soit : " remise de 6,00 euros sur le forfait pendant 12 mois." Cette réduction s'appliquera à partir de la... -
Mon portable ne detecte plus ma carte sim que faire ?
Bonjour, Voila mon problème, mon téléphone (samsung galxy S Scl) a décidé d'un instant à l'autre de ne plus détecter ma carte SIM. La carte SIM fonctionne dans un autre...- Anonyme
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Vanessa, Je vous confirme que la commande de la carte sim a été effectuée. Vous pourrez la réceptionner à l'adresse validée dans un délais de 48h à 72h ouvrées hors délais...
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