Depuis que j'ai opéré un changement d'offre, je n'ai plus accès au WEB ? Si je vous ai contacté, c'est justement pour avoir un plus. Hors et depuis un mois jusqu'au 15 Août...
Bonjour Christian,
Comme ma collègue Elodie vous l'a indiqué sur un autre de vos messages, vous avez consommé la totalité de votre enveloppe data de 1Go. C'est la raison pour...
J'ai pourtant changé de forfait pour un supplémentaire. Du coup je n'ai plus de web et une connexion tél très faible...une barrette voir deux?? Obligé d'utiliser le domino...
Bonjour Christian,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, un changement d'offre est en attente. Sa mise en place est prévue initialement pour le 15 août...
Bonjour Christian,
Un changement d'offre est prévu sur votre ligne le 15/08/2017 vers le Forfait Efficio - 5Go à 24,99 EUR. La réduction de 5 EUR sur le montant de votre...
Bonjour Christian,
Vous êtes actuellement sur le forfait Efficio E - 1Go engagement 24 mois - 19,99 EUR. Or je constate que vous aviez épuisé votre enveloppe internet. Une...
depuis que je bénéficie de ma nouvelle offre 15% ce jour proposé par vos soins, je n'ai plus de réception...plus de barrette qui s'affiche, ce qui n'était pas le cas avant...
Bonjour Christian,
Suite à l'échange avec mon collègue sur le chat, je constate qu'une solution a été trouvée.
Pouvez-vous me confirmer que l'anomalie est résolue ?
Dans...
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