Bonjour,
Je suis sur le réseau de NRJ Mobile depuis près de 2 mois maintenant et je rencontre des problèmes de réseau à mon domicile (qualité des communications, EDGE...)...
Bonjour Jefferson,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins en messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt...
Bonjour comme suite à ma précédente demande je constate que mon dossier n’est toujours pas validé alors que vous êtes en possession des pièces demandées depuis le 08/11. Le...
Bonsoir Jefferson,
Je constate que votre commande a été validée et que la date de portabilité a été acceptée pour le 20/11/2017. Un SMS de confirmation vous a été adressé...
Bonjour, comme suite à la réception de ma carte sim, j'ai validé ma souscription via internet et ai mis les documents demandés sur le site. Cependant depuis le 08/11, les pièces...
Bonjour Jefferson,
Vos demandes sont actuellement nombreuses.
De ce fait, un retard sur le traitement des pièces justificatives peut être observé.
Je vous rassure...
Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim cdiscount mobile. Je me suis rendu sur le site internet afin de l'activer et me suis rendu compte que le forfait mis par défaut...
Bonjour Jefferson,
Suite à notre échange privés, je constate que vous avez pu valider votre commande de souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour...
Bonjour, ayant résilier courant mai ma ligne NRJ Mobile, pourriez vous m'inidiquer comment recevoir ma facture de clôture ainsi que le remboursement du trop perçu. Cordialement.
Bonjour Jefferson,
La facture de clôture de chaque ligne est automatiquement envoyée par voie postale. Cette facture éditée en date du 17 Juin sera donc envoyée directement à...
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