Je vous demande pour la 2ème fois de me basculer sur le réseau SFR. On ne capte absolument rien sur le réseau orange chez moi, malgré ce que vous avez l'air de croire.
Merci de...
Bonjour Christophe,
A votre demande, je viens de basculer votre ligne sur le réseau Full SFR.
La modification sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand...
J'en ai plus qu'assez de votre incompétence, je me plaint d'indisponibilité du réseau. Un conseiller me propose le réseau Orange qui fonctionne encore moins bien. Impossible de...
Bonjour Christophe,
Après vérification, la couverture Orange dont vous disposez actuellement est plus avantageuse que de revenir sur SFR.
Actuellement, votre réseau est...
La modification de payeur sur ma ligne à été validé par vos service et vous avez effectué le prélèvement sur l'ancien compte.
Cela me fait 20,60 euro de frais de rejet pour...
Bonjour Christophe,
La facture du mois d'Août a été prélevé sur l'ancien compte car la modification a été effectuée après l'édition de la facture.
La prochaine facture...
C'est la 2eme fois ce mois qu'il y a une coupure de réseau après orage. Cela a mis plus de 15 jours à être réparé et je n'ai eu que 4 Jours de réseau avant d'être à nouveau...
Bonjour Christophe,
Je comprends votre mécontentement et NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour la gêne occasionnée. Notre partenaire SFR est...
Une panne réseau du aux orages d'il y a deux semaine, l'antenne n'est toujours pas réparée.(Querrien 29310)
Merci d'intervenir dans les plus bref délai et de m'octroyer une...
Bonjour Christophe,
Après vérification auprès de nos équipes techniques, ces dernières me confirment bien qu'un incident a été constaté sur les antennes.
Les technicien de...
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