PASCAL L.
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Pourquoi ma ligne n'est pas activée à la date prévue
Lors de ma commande du 26/03/2021, la date de portabilité annoncée était le 02/04/2021. Au moment ou vous envoyez la carte SIM, il m'est proposé dans mon espace client pour...Bonjour Sophia, Le numéro de commande est le 44xxxxxxxxxxxxx59 -
Avoir le forfait 3Go à 7,99€/mois V2 (complément d'infos)
Bonjour, Je souhaite profiter du forfait 3Go à 7,99€/mois. Cette offre se trouve sur la page d'accueil du site Auchantélécom. Cependant, ce forfait ne m'est plus proposé une...Bonjour Elise, C'est une histoire de dingue, je parle des 2 choix concernant 3Go et UNIQUEMENT 3Go, et vous me parler de 10Go. Ci-dessous, toutes les options qui me sont... -
Avoir le forfait 3Go à 7,99€/mois V2 (complément d'infos)
Bonjour, Je souhaite profiter du forfait 3Go à 7,99€/mois. Cette offre se trouve sur la page d'accueil du site Auchantélécom. Cependant, ce forfait ne m'est plus proposé une...Bonjour Elise, Comme je suis curieux de nature, pouvez vous me dire pourquoi il y a une différence de 2 euros pour 2 options identiques ??? Vous êtes en train de me dire que... -
Avoir le forfait 3Go à 7,99€/mois V2 (complément d'infos)
Bonjour, Je souhaite profiter du forfait 3Go à 7,99€/mois. Cette offre se trouve sur la page d'accueil du site Auchantélécom. Cependant, ce forfait ne m'est plus proposé une...Bonjour, Quelle est la différence entre Les options Web 4G : 3Go inclus v2 6,00 € TTC / mois et Web 4G : 3Go 4,00 € TTC / mois, hormis le tarif évidement ? Cordialement. -
Différence options web ?
Bonjour, Quelle est la différence entre Web 4G : 500 Mo inclus/4,00 € par mois & Web 4G : 500 Mo inclus v2/ 3,00 € par mois ? Dans mon abonnement actuel j'ai l'option à 4...Bonjour Koumaren, Depuis quand cette option existe t elle ? Pourquoi ne pas passer automatiquement tout client payant 4€ à 3€, à part le gain de 1€ pour Auchan Telecom par... -
Mes données mobiles ne fonctionnent plus subitement pourtant le portable est bien paramétré ?
J'ai un Samsung Galaxy S5, les données mobiles ont toujours très bien marché, mais depuis 2 jours cela ne fonctionne plus, pourtant il me reste beaucoup de Ga à consommer, mon...Bonjour, Mes données mobiles ne fonctionnent plus depuis aujourd'hui (31/12/2015 - 10h30). Y-a-t'il un problème technique ? Merci de me tenir au courant. -
Migrer de SFR vers ORANGE ?
Bonjour, Je souhaite migrer du réseau SFR vers ORANGE. J'habite en milieu rural la qualité de réception n'est pas toujours au rendez vous. J'ai une antenne ORANGE qui...Bonjour Ihssane, Tout d'abord merci pour la rapidité à laquelle vous avez réalisé ce changement. A mon domicile (à savoir milieu rural), depuis cette modification, je n'ai... -
Migrer de SFR vers ORANGE ?
Bonjour, Je souhaite migrer du réseau SFR vers ORANGE. J'habite en milieu rural la qualité de réception n'est pas toujours au rendez vous. J'ai une antenne ORANGE qui...Bonjour Vincent, Il me semble que le forfait 10Go anniversaire ne fonctionne que sur Bouygues. Je suis en train de me demander si la qualité de service est la même chez ces 3... -
Connexion internet et MMS non active ?
Bonjour. Je suis client Auchan Télecom. J'ai un ONEPLUS ONE sous CyanogenMode (à jour) et après rétablissement des paramètres par défaut de mes points d'accès, j'ai 4 lignes...Bonjour Philippe, Quand vous dites avoir eu la surprise qu'internet fonctionnait après avoir demandé la suppression de l'option 3 Go, cela veut il dire que vous êtes sur les 20... -
Connexion internet et MMS non active ?
Bonjour. Je suis client Auchan Télecom. J'ai un ONEPLUS ONE sous CyanogenMode (à jour) et après rétablissement des paramètres par défaut de mes points d'accès, j'ai 4 lignes...Bonjour Philippe, Une personne du service technique m'a contacté le 06/10/2015 15:22, et voici l'explication qui m'a été donnée. Comme j'ai souscris le 21/09/2015, mon option...
