SABINE E.
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Connexion 4G impossible - pourquoi ?
Depuis quelques jours il m'est impossible d'avoir une connexion Internet dès que je n'ai plus de connexion WIFI. J'aimerais savoir pour quelle raison j'ai ce problème et qu'il...Bonjour Sabine, Le fait que vous n'ayez plus de connexion à internet sur notre réseau est lié à un déréglage des paramètres de votre Samsung Galaxy A5. De ce fait, je vous... -
Erreur de paramétrage pour connexion 4G ??
Bonjour, Le paramétrage effectué la semaine dernière n'a absolument pas résolu le problème. Je n'ai toujours pas de connexion web en l'absence de réseau WIFI disponible...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Sabine, Si les "données mobiles" sont bien actives sur votre Samsung et que vous ne parvenez pas à vous connecter à internet, je vous invite à répondre au message... -
Pourquoi ma batterie se décharge-t-elle aussi rapidement ?
Android Samsung Galaxy A5 NEUF (achat 16.09.2015) En ayant aucune activité avec mon mobile, WIFI, GPS, Bluetooth et autres fonctionnalités déconnectées, ma batterie se décharge...Bonjour Sabine, Nous vous avons proposé d'effectuer une réinitialisation de votre mobile. Vous pouvez également vérifier que vous disposez de la dernière mise à jour sur... -
Absence de connexion 4G si réseau WIFI indisponible
Android Samsung Galaxy A5 NEUF ( Achat 16.09.2015) Malgré les paramétrages de connexion automatique à la 4G en cas d'absence de réseau WIFI disponible, aucune connexion ne se...Bonjour Sabine, Suite à votre échange un conseiller technique le paramétrage internet de votre mobile est effectué. Votre forfait est mis à jour aujourd'hui le 16 Novembre...
