Caroline R.
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Commande N°423080618765
Bonjour, J'ai commande le sim depuis le 2/11 et j'ai aussi tôt envoyé les pièces justificatives et RIB IBAN à votre adresse : NRJ Mobile Service Client 53098 Laval cedex...Bonjour Hoang-Kim, Votre dossier a été validé ce jour. Votre carte SIM vous sera expédiée prochainement. Quelques jours après sa réception, vous recevrez un SMS de... -
Ou en est ma commande du 21/10 no : 422962418883 ?
Bonjour toujours aucune réponse apportée à ma question pourtant vous n'avez pas traîné à débiter mon compte des 5 euros que coûte la carte sim (fantôme ).Comme quoi certains...Bonjour Franck, A ce jour, votre dossier est bien complet et votre carte SIM apparait comme livrée en date du 10/11/2015. La portabilité est prévue en date du 27/11/2015... -
Pièces justificatives commande 423080832552 ?
Bonjour, J'ai réalisé la commande XXXXXXX et envoyé dans la foulée par mail à eitse@e-i.com mon contrat signé ainsi que les pièces justificatives demandées, sous format PDF...Bonjour Lauriane, A ce jour, votre dossier est bien complet et validé et votre carte SIM vous a été expédiée lundi. Vous devriez la recevoir prochainement. A réception, il... -
reception carte sim,
bonjour je suis la commande 423018453270 j ai vu qu il y avait beaucoup de demande et qu il fallait attendre longtemps avant d avoir la carte sim mais ma commande date de 3...Bonjour Eric, Votre dossier a été validé ce jour. Votre carte SIM vous sera adressée sous peu. A réception, il vous suffira de suivre les instructions contenues dans le... -
bonjour commande passee le 24/10 pieces envoyeés le 25/10 toujours pas de news n° commande 422997146567???
bonjour commande passee le 24/10 pieces envoyeés le 25/10 toujours pas de news n° commande 422997146567...Bonjour Nathalie, Votre dossier a été validé ce jour. Votre carte SIM vous sera adressée prochainement. Quelques jours après sa réception, vous recevrez un SMS de... -
Anomalie de commande, on me demande de recommencer
Bonjour, J'ai souscrit au forfait 10ans lorsque j'ai envoyé les documents nécessaires par mail j'ai oublié d'y joindre un riz. J'ai par ailleurs renvoyer aussitôt un...Bonjour Margaux, A ce jour, votre dossier est bien complet. La carte SIM vous a été expédiée le 10/11, vous devriez la recevoir sous peu. Quelques jours après réception... -
Validation des pièces justificatives ?
Bonjour, J'ai finalisé ma commande le 31/10, j'ai envoyé les pièces justificatives directement à l'adresse indiquée et je n'ai pourtant rien reçu m'indiquant que mes pièces...Bonjour Alban, A ce jour, votre dossier est bien complet. Votre commande est en cours d'expédition, vous devriez la recevoir prochainement. Quelques jours après sa... -
commande du 22/10 toujours pas de suivi est ce normal ?
j ai commandé le 22/10 avec portabilité le 31/10 . j ai envoyé les documents demandé le jour meme et toujours pas de suivi de commande est ce normal ? commande numéro...Bonjour Jean-Jacques, Votre dossier est conforme et a été validé ce jour. Votre carte SIM vous sera expédiée prochainement et un SMS de confirmation de la date de... -
activation carte sim ???
Bonjour, J'ai reçu ma carte sim la semaine dernière. Je n'ai pas reçu de SMS pour m'informer du changement d'opérateur, j'utilise donc toujours mon ancienne carte sim, la...Bonjour Charlie, La portabilité est prévue demain 13/11. Un SMS de confirmation vous a été envoyé lundi vers 13h15 pour vous confirmer cette date. Passez une bonne journée... -
pas de sms d'activation ?
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu de sms concernant l'activation de ma carte sim ! Pouvez vous me dire à quelle date celle ci aura lieu ? Merci. Commande 422956088807Bonjour Jean-Thierry, Votre portabilité est prévue le 13/11/15. Un SMS de confirmation vous a été envoyé lundi vers 13h15. Passez une bonne journée ! Caroline...
