SYLVAIN GUILLAU K.
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Changement de réseau imposé par EI Telecom 2
Bonjour Nouhayla, ma ligne mobile dysfonctionne depuis ce matin. Basculement incessant entre 4g et 3g, pas ou très peu de data. J'ai vu que j'ai eu un appel sans correspondant...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour SYLVAIN GUILLAU, Je suis navrée d'apprendre cette situation. Concernant votre demande, on ne propose plus le réseau Orange. Toutes nos offres actuellement... -
Changement de réseau imposé par EI Telecom
Bonjour Fatima, Merci pour votre réponse. Malheureusement vous n'avez pas ou mal répondu à mes questions... Lisez, SVP, mes messages précédents... Je vais résumer.... Ma ligne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour SYLVAIN GUILLAU, Veuillez-nous excuser pour l'anomalie rencontrée. Concernant votre demande, j'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises sur votre... -
Changement de réseau imposée par EI Telecom et mauvaise couverture de Bouygues.
Bonjour, je viens de recevoir un courrier me précisant qu'un changement de réseau me sera imposé à la fin du mois. J'ai contacté le service client qui a été incapable de trouver...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvain, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre adresse est impactée par un incident générique, nos équipes techniques sont... -
Surfacturation de 3€ depuis 3 mois.
J'ai déjà 50go de data compris dans mon forfait et on me facture 3€ supplémentaires pour un soit disant avantage web de 30go. Merci de me rembourser les sommes prélevées à...Bonjour Sylvain, je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services depuis plus de 7 ans. Cette évolution vous permet de profiter d'un... -
Forfait Data épuisé
Bonjour, Mon forfait data à fondu comme neige au soleil suite à une utilisation nomade avec un PC. J'ai reçu un sms me proposant le rétablissement de 10 Go pour 15 €. N'y a...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvain, Je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client. Un changement d'offre vers le forfait Prompto 50Go est programmé au 04/04/2017... -
APN + intinérance xiaomi redmi ?
Bonjour, Je n'arrive pas à avoir une connexion internet. Pour les mms, j'ai réussi à envoyer une photo et a en recevoir. J'ai suivit les tutos sur ce site pour les paramétrages...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvain, Certains mobiles ont besoin d'être en itinérance pour fonctionner sur notre réseau. Il n'y a pas de risque de facturation si vous restez sur le territoire...
