Vous avez restreint ma ligne de manière inacceptable, parce qu'il vous manque des pièces administratives, par surprise sans même m’appeler ou juste me prévenir. Votre SAV est...
Bonjour Withney,
Après analyse de votre dossier, je constate que nous sommes toujours en attente des pièces justificatives nécessaires à la remise en service de votre ligne...
Ma ligne est restreinte depuis ce matin sans raison (j'ai payé toute mes factures). Je reçois les appels et sms mais je n'arrive plus à appeler et je ne reçois plus internet. Je...
Après 6 jours sans action ni réponses de nrj mobile, je me permet de dupliquer ma question : http://www.assistance-mobile.com/questions/997255-4g-forfait-4g-10go
Comme...
Bonjour Sammy,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si...
Bonjour, comme d'autres de vos client, je viens de souscrire le forfait 4g 10go... Mais je n'ai pas de 4g (j'ai paramétré mon mobile "automatiquement" en passant par votre site)...
Bonjour Sammy,
Je vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.
Je vous informe qu'une modification technique est en place sur votre ligne...
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