Anonyme
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Ligne suspendue hors forfait?
Bonjour , Malines a été suspendu suite en forfait de 32 €, j'ai effectuer un règlement dur forfait par carte bleue, mais ma ligne est toujours suspendu alors qu'il y a écrit...- Anonyme
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Bonjour Ibrahim, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 02/08/2016. Afin de traiter votre demande de dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer le... -
Comment connaitre la date de ortabilité de mon offre ?
Bonjour , je souhaite connaitre a date de portabilité de ma ligne . N° de commande 425677086596- Anonyme
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Bonjour Maureen, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
facture de juin manquante ?
Bonjour, Pouvez vous me fournir ma facture d'autour du 20/06 ? J'ai bien reçu la dernière facture du 20/07 (avoir) D'avance merci.- Anonyme
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Bonjour, Votre demande ne peut être traitée car la démarche doit se faire par le représentant légal de la ligne concernée. J'invite le représentant légal enregistré sur... -
Comment avoir mon code PIN2 ?
Bonjour, j'ai pris option Voyage, je suis partis au Portugal et je n'ai pas pu appeler car mon téléphone m'indique que la restriction d'appel est activée. En voulant la...- Anonyme
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Bonjour Sonia, Afin de traiter votre demande d'assistance pour votre carte Sim dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte... -
Besoin urgent de pouvoir utiliser ma nouvelle caret SIM ?
Bonsoir, Depuis hier, ma ligne est activée. Malheureusement, je vis en Italie et je ne peux utiliser aucune fonctionnalité de ma nouvelle carte. Pouvez-vous faire le...- Anonyme
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Bonjour Marie-Laurène, Votre demande d'assistance pour votre carte Sim est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre... -
suivi changement rib ?
J'ai effectué une demande de changement de rib. Je pense avoir fait une erreur sur le nom du payeur. Comment savoir ? La hotline est indisponible- Anonyme
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Bonjour Vincent, Je vous remercie pour les informations communiquées afin traiter votre demande. Le payeur ne change pas mais uniquement les coordonnées bancaires. Le... -
J'ai suspendu ma ligne et commandé une nouvelle carte sim. Comment vérifier que la commande de sim est bien en cours ?
J'ai suspendu ma ligne et commandé une nouvelle carte sim. Comment vérifier que la commande de sim est bien en cours ?- Anonyme
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Bonjour Edern, Votre commande de remplacement de carte Sim a bien été expédiée. Vous réceptionnerez cette carte en fin de semaine. Pour suivre l'envoi d'une... -
suivi changement rib ?
J'ai effectué une demande de changement de rib. Je pense avoir fait une erreur sur le nom du payeur. Comment savoir ? La hotline est indisponible- Anonyme
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Bonjour Vincent, Votre demande de suivi du changement de payeur est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre... -
J'aimerais savoir où en est ma commande mobile
Bonjour, j'aimerais savoir où en est ma commande de mobile n° 703131065664. Car je n'arrive pas à y accéder avec mes identifiants. je l'ai commander jeudi à 17h00. Merci...- Anonyme
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Bonjour Stecy, Votre commande de renouvellement mobile est en cours de préparation. le délai d'une commande étant en moyenne de 48h à 72h pour la préparation et environ... -
Ligne suspendue hors forfait?
Bonjour , Malines a été suspendu suite en forfait de 32 €, j'ai effectuer un règlement dur forfait par carte bleue, mais ma ligne est toujours suspendu alors qu'il y a écrit...- Anonyme
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Bonjour Ibrahim, Est-ce que votre demande reste d'actualité? Afin de répondre à votre demande, je vous invite à me donner le numéro de la ligne concernée car aucun de...
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