Anonyme
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ne reçois pas de donner mobile?
Bonjour, je vien d'avoir ma ligne depuis 2h après avoir passer 45 min au tel pour l'activer. Je peux appeler recevoir des sms mais mes donner 3g ou 4 g ne fonctionne pas. J'ai...- Anonyme
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Bonjour Valentin, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26/07/2016. Afin de traiter votre demande concernant vos usages Web dans les meilleurs délais, je vous invite... -
Je peux résilier un achat multimédia ?
Bonjour, Je sais pas comment j'ai reçu un SMS disant que mon abonnement à été renouvelé j'envois"STOP" mais ça m'envois réponse merci d'avoir pris votre temps de lire mon problème.- Anonyme
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Bonjour Doris, Afin de traiter votre demande concernant la résiliation d"un achat multimédia dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails... -
Comment désactiver le rappel automatique du 07xxxxxx77 ?
Je souhaiterai désactiver le rappel automatique du 0771212777 quand quelqu'un me laisse un message sur mon répondeur. J'ai vu que la question était posé plusieurs fois, mais...- Anonyme
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Bonjour Erwan, Je vous intivte à poursuivre notre conversation en privé concernant votre demande pour la désactivation du rappel automatique. Je vous ai envoyé un mail sur... -
souscrire option internationale rapidement
bonjour, je voudrais souscrire a l'option internationale pouvez vous l'activez car je ne trouve pas dans les options cette option tres cordialement- Anonyme
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Bonjour Bruno, Sachez qu'un mois d'ancienneté est requis avant l'activation de l'option internationale. Vous aurez donc la possibilité d'y souscrire après avoir cumulé cette... -
ne reçois pas de donner mobile?
Bonjour, je vien d'avoir ma ligne depuis 2h après avoir passer 45 min au tel pour l'activer. Je peux appeler recevoir des sms mais mes donner 3g ou 4 g ne fonctionne pas. J'ai...- Anonyme
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Bonjour Valentin, Après analyse de votre ligne et de vos consommations, je constate que depuis votre question des usages internet ont été effectués, votre demande est-elle... -
Mon telephone Alcatel est, semble t-il bloque. Je veux débloquer ce telephone, comment faire ?
Qui dois-je contacter ?- Anonyme
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Bonjour Alain, Afin de débloquer votre téléphone, il svous suffit de contacter l'opérateur qui a commercialisé celui-ci. Si besoin, je reste à votre disposition... -
Ce n'est pas mon forfait ?
J'ai depuis novembre 2015 un forfait avec une offre à 10 euros par mois pendant un an. Hors ce mois ci je suis passé sans avis à 16,98€ par mois. Je vous demande le...- Anonyme
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Bonjour Déborah, Pour rappel vous disposez d'un forfait sans engagement et vous disposez du forum communautaire afin d'obtenir une assistance, le service client téléphonique... -
bonjour jai oublier mon code dacces a mon repondeur comment faire pour le recuperer merci beaucoup
bonjour jai perdu mon code dacces a ma messagerie comment faire pour le recuperer ou le reinitialiser? je suis embeter merci Mr Mercier- Anonyme
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Bonjour Frédéric, Je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne. Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du... -
est ce que c'est possible de changer la date de prélèvement?
bonjour,je voudrais changer la date de prélèvements qui est le 17 de chaque mois et la mise a jour le 5 de chaque mois .je peux choisir entre quel date et quel date pour un...- Anonyme
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Bonjour Dorothée, Sachez que la date de renouvellement du forfait n'est pas modifiable, seule la date de prélèvement peut être modifiée. Pour la modification de cette date... -
J'arrive à recevoir les appels mais impossible d'appeler,meme apres avoir éteins mon tel,comment je dois faire?
Je suis en Espagne pour une semaine, j'ai pris un forfait à 10€ avec 2heures d'appel,100sms et 200Mo,mais dès que je veux appeler qlq' un, "échec de l'appel",mais je reçois les...- Anonyme
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Bonjour Jean-Pierre, Après analyse je constate que vous n'avez pas activé l'option internationale, elle est gratuite et permet l'accès au réseau à l'étranger. Elle existe...
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