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Anonyme

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  • Mon portable est défectueux car il dysfonctionne énormément (pas d'appel possible, idem pour les SMS) Que faire?

    sophie N.
    sophie N.

    sophie N.

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    Mobile SAMSUNGSM-G531F Problème quotidien (pas de réseau / émissions de sms ou réception décalées). Problème récurrent depuis l'acquisition de ce mobile et de plus en plus...
    Anonyme
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    Bonjour Sohie, Nous n'avons pas eu de réponse au message du 23 décembre. Votre demande est-elle toujours d'actualité? Bonne journée, Delphine, Conseillère Assistance...
  • Logicom L-ITE 502 Internet/MMS ?

    MARC L.
    MARC L.

    MARC L.

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    Bonjour, je n'arrive pas a accéder au net et MMS avec mon nouveau Android de marque Logicom modèle : L-ITE 502. J'ai essayé la paramétrage manuel deux fois en suivant comme il...
    Anonyme
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    Bonjour Marc, Afin de traiter votre demande de paramétrage dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer quelques informations en privé. Je vous ai donc envoyé...
  • Configuration MMS iPhone 6S?

    LAURIANE M.
    LAURIANE M.

    LAURIANE M.

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    Bonjour, je viens d'acquérir un iPhone 6S. Malgré la configuration manuelle, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms. Je peux aller sur Internet en 4G, envoyer des sms mais...
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    Bonjour Lauriane, Afin de traiter votre demande de paramétrage dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer quelques informations en privé. Je vous ai donc...
  • bonjour impossible de parametrer les mms sur mon grand prime or aidez moi ?

    ELISABETH F.
    ELISABETH F.

    ELISABETH F.

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    MMI invalide s'affiche sur mon telephone
    Anonyme
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    Bonjour Elisabeth, Si vous n'avez pu paramétrer votre mobile en suivant ces instructions: http://www.assistance-mobile.com/questions/728809 Je vous invite à poursuivre...
  • Internet et la wifi ne fonctionnent plus

    BENEDICTE C.
    BENEDICTE C.

    BENEDICTE C.

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    Bonjour, le wifi et réseau cellulaire de mon Microsoft lumia 535 ne fonctionne plus depuis que j'ai paramétré automatiquement mon mobile (via mon espace client) afin d'envoyer...
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    Bonjour Bénédicte, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer quelques informations en privé. Je vous ai donc envoyé un...
  • Pas d internet ?

    LAURELINE C.
    LAURELINE C.

    LAURELINE C.

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    Reseau ne donctionne...
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    Bonjour Laureline, Je vous invite à paramétrer votre mobile afin d'avoir accès à vos 10Go et aux MMS. Vous trouverez les infos nécessaires sur le lien suivant: http://www...
  • paramétrer MMS nokia lumia 1320 ?

    RENE M.
    RENE M.

    RENE M.

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    Bonjour, J'ai suivi les instructions pour paramétrer les MMS du document pour le Nokia Lumia 1320, mais rien n'y fait, je ne peux envoyer si recevoir de MMS. J'ai testé aussi...
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    Bonjour René, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer quelques informations en privé. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur...
  • harcèlement par numéro masqué, que faire ?

    JEAN-MARC D.
    JEAN-MARC D.

    JEAN-MARC D.

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    Depuis une semaine, je suis harcelé par numéro privé plus d'une fois par heure à partir de 12h00. Les appareil Sony ne possèdent pas la fonction de bannissement de tels numéros...
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    Bonjour Jean Marc, Vous nous indiquez que votre mobile n'a pas de fonctionnalité de blocage des appels entrants, je vous propose simplement une solution alternative autre...
  • nouveau portable plus de connection web ?

    CHRISTEL C.
    CHRISTEL C.

    CHRISTEL C.

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    Bonjour, suite a l'accisision d'un nouveau telephone et malgré le paramétrage mobile web/MMS indiqué je n'ai toujours pas internet, merci de m'indiquer comment faire, j'ai un...
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    Bonjour Christel, Je vous en prie ,en l'absence d'autre retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez...
  • Bonsoir, client depuis le 18/12/15. je ne peux ni téléphoner ni envoyer SMS ni me connecter à internet ??

    rahima M.
    rahima M.

    rahima M.

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    Bonsoir, client depuis le 18/12/15 mon téléphone affiche le réseau NRJmobile mais je ne peux pas téléphoner ni accéder à internet ni SMS ?? que ce passe t'il ?? parfois...
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    Bonjour Rahima, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...