JEROME G.
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Pourquoi n'appliquez vous pas le geste commercial?
INADMISSIBLE!!déjà votre système pour changer de forfait c'est ridicule. Je n'ai jamais reçu votre carte sim et du coup vous avez quand même suspendu ma ligne et du coup plus de...Bonjour Jérôme, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
pourquoi vous ne prenez pas encompte ma demande urgente?
voilà la journée est pasé, je pense que ma situation est plus qu'urgente, vous ne m'avez pas envoyé cette carte sim du coup par votre faute je suis pénalisé, ce n'est pas normal...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérôme, Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1043126-faire-debloquer-portable. Bonne... -
comment faire pour debloquer mon portable??
je n'ai toujours pas été contacté par mail car vu que je n'ai pas de telephone grace à vous!!!!depuis plus de 3 jours et j'en ai besoin pour travailler!!!! donc merci de...Bonjour Jerome, Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre Service Client. En effet, votre ligne est bien active depuis le 23 Janvier 2016. Cependant... -
pourquoi n 'ai je pas recu ma nouvelle puce?
mon nouveau forfait vient de commencer mais je n'ai toujours pas recu la nouvelle puce !!!! Du coup depuis ce weekend je n'ai plus de portable, impossible d'appeller ou d etre...Bonjour Jerome, Je vous invite à cliquer sur le lien suivant afin d'y consulter la réponse que je vous ai apporté : http://www.assistance-mobile... -
pourquoi réengagement de 24 mois?
Je en comprends pas car je modifie mon forfait donc pourquoi me réengager sur 24 mois? D'autant plus comme j'ai expliqué si on m'avait bien conseillé j'aurai pris dès le départ...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérôme, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile... -
pourquoi vous n'avez pas pris en compte mon changement de forfait?
Il y a quelques mois j'ai fais la demande suite à mon mécontentement car on me vendait un forfait qui allait être moins cher quelques semaines plus tard. J'ai lors de mon appel...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérôme, Je constate que vous avez pu effectuer le changement de coordonnées sur votre espace client hier. J'ai donc reprogrammé votre changement d'offre, les dates et... -
comment faire pour changer de forfait plus adapté?
J'ai souscris il y a un an à un forfait cic mobile à 24.99eu alors que quelques semaines plus tard vous proposiez des forfaits moins cher. Je veux que vous me proposiez un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérôme, Je peux vous proposer l'Efficio 500 Mo à 19.99 Euros comprenant appels, SMS, MMS illimités et 500 Mo débit inclus. En cas de résiliation, je vous informe que...
