Laura A.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 4968 réponses
- 327 meilleures réponses (7%)
-
Bonjour, depuis ce matin : carte sim en itinérance et R sur barre réseau. Que faire ?
Téléphone : WIKO Rainbow. A chaque SMS ou appel téléphonique, il me prévient que la carte Sim est en itinérance et me demande de valider. De plus, je n'ai plus accès à Internet...Bonjour Véronique, Il est nécessaire d'activer l'itinérance des données pour accéder à internet depuis la France pour certaines marques de téléphone (double lecteur SIM)... -
Je subis une panne de réseau depuis ce matin. Pouvez-vous me dire quand le réseau sera de nouveau oppérationnel ?
Je subis une panne de réseau depuis ce matin, mes clients rencontrent le même problème. Cette panne pénalise mon activité professionnelle. J'habite Blois dans le 41...Bonjour Aurélie, Merci pour votre réponse. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Bonne fin de journée, Laura, Conseillère... -
Nouvelle carte sim non reçue??
Bonsoir J'ai commandé via internet une nouvelle carte sim vendredi dernier vers midi Je ne l'ai toujours pas reçue, est ce normal? Quand dois je m'inquiétais ? CordialementBonjour Pascal, Nous avons pris connaissance de vos messages et Sophia vous a répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur... -
Nouvelle carte sim non reçue??
Bonsoir J'ai commandé via internet une nouvelle carte sim vendredi dernier vers midi Je ne l'ai toujours pas reçue, est ce normal? Quand dois je m'inquiétais ? CordialementBonjour Pascal, Afin de vérifier l'adresse d'envoi de la carte SIM, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Bonne journée, Laura... -
Pourrais-je passer sur l'opérateur Orange?
Bonjour, je souhaiterais si possible être basculé sur Orange car suite à l'activation de ma ligne j'ai un réseau critique sous SFR et 2G voir néant en data? est-ce possible...Bonjour Paul, Merci de votre retour et à très vite. Bonne journée. Laura, Conseillère Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace... -
Pourrais-je passer sur l'opérateur Orange?
Bonjour, je souhaiterais si possible être basculé sur Orange car suite à l'activation de ma ligne j'ai un réseau critique sous SFR et 2G voir néant en data? est-ce possible...Bonjour Paul, Suite au message privé que je vous ai envoyé, je vous ai apporté une solution. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question... -
Pourrais-je passer sur l'opérateur Orange?
Bonjour, je souhaiterais si possible être basculé sur Orange car suite à l'activation de ma ligne j'ai un réseau critique sous SFR et 2G voir néant en data? est-ce possible...Bonjour Paul, Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
pas de signal réseau de matin ?
Bonjour Je n'ai pas de réseau depuis ce matin. j'ai effectué la manipulation conseillée mais cela ne change rien. Mes factures sont à jour aussi! Que se passe-t-il ? Merci...Bonjour Gérard, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 27/01/2016. Afin de traiter votre demande d'assistance réseau dans les meilleurs délais, je vous invite à me... -
Galaxy S6 en panne
Samsung Galaxy S6 neuf , pas de choc , protection avec house. l'écran, s'est éteint tout seul , et ne se rallume plus, seulement les touches en bas de l'écran s'allument ! je ne...Bonjour Sylvie, J'ai pris en charge votre demande d'assistance. Suite à la conversation téléphonique avec Mlle DUL, un Service Après-Vente a été enregistré. Votre... -
Bonjour je souhaite etre rappeler par le sav
Je souhaite avoir un rappel du SAV en vu de recevoir un devis concernant un iphone 5c dont l'ecran est casséBonjour Teddy, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
