Nur D.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1285 réponses
- 76 meilleures réponses (6%)
-
Contact direct avec Service Client ?
Bonjour, Serait-il possible de parler directement à quelqu'un du Service Client ? Lorsqu'on utilise le numéro de téléphone, ce ne sont que des messages enregistrés ou...Bonjour Cécilia, Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu trouver une solution à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour... -
deconnexion réseau intempestif?
mon telephone se déconnecte au moins 20 fois par jour, je dois le reconnecter au réseau à chaque fois pour avoir accés à internet, aux messages et aux appelsBonjour Eugenio, Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique. De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion... -
suite au debut nouveau forfait mon portable est bloque que dois je faire ?
je ne peux ni appeller et ne recois aucun appels depuis debut du nouveau forfaitBonjour Sandrine, Après analyse de votre dossier , je constate que votre ligne est bien active. Vous avez réceptionné une nouvelle carte SIM avec votre nouveau téléphone... -
Ma ligne est restreinte, comment le débloquer?
bonjour, ma ligne est restreinte depuis un moment, je n'arrive pas à appeler, envoyer des mails, et utiliser la 3G, en revanche je peux recevoir des appels et sms. J'ai tester...Bonjour Hatice, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. De ce fait, je vous invite à... -
Guadeloupe?
Pas de réseau depuis mon arrivée en Guadeloupe depuis 6 jours, pouvez vous me connecter au réseau D'avance merciBonjour Régine, Afin d'utiliser votre ligne à l'étranger, il est tout d'abord nécessaire d'activer l'option internationale. Cette option est gratuite, seules vos... -
reseaux indisponibles ?
Bonjour, Je viens de recevoir un nouveau téléphone (wiko plug 4 g) , (j'ai perdu l'ancien) avec une nouvelle carte SIM. Je n'arrive pas à trouver un réseau pour utiliser mon...Bonjour Simon, Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu trouvez une solution à votre demande d'activation de votre nouvelle carte SIM. N'hésitez pas à... -
je devais bénéficier de 5 % avantage famille celui ci ne s est pas appliquer alors que j ai reçu le texto ?
j ai reçu un texto me disant que j aurai 5 % sur ma facture hors je n ai rien pour le mois de fevrierBonjour Aurélien, Sur votre ligne vous bénéficier d’un avantage détenteur carte de paiement avec une remise de 4 euros par mois depuis le 22 Février 2016. Vous avez... -
Contact direct avec Service Client ?
Bonjour, Serait-il possible de parler directement à quelqu'un du Service Client ? Lorsqu'on utilise le numéro de téléphone, ce ne sont que des messages enregistrés ou...Bonjour Cécilia, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. De ce fait, je vous invite... -
Contact direct avec Service Client ?
Bonjour, Serait-il possible de parler directement à quelqu'un du Service Client ? Lorsqu'on utilise le numéro de téléphone, ce ne sont que des messages enregistrés ou...Bonjour Cécilia, Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me communiquer l'objet de votre demande, s’il vous plait ? Effectivement, votre offre actuelle ne... -
Suivi de ma commande.
Bonjour, j'aimerais savoir où en est mon colis comme je n'ai pas de numéro de suivi. Quand arrivera t-il à mon domicile ? Merci d'avance pour votre réponse.Bonjour Graziella, Votre commande de renouvellement de mobile a été validée en date du 26 Février 2016. Le colis est en cours d'acheminement et sera livré dans les plus...
