Anonyme
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J'arrive pas a activer ma puce Cdiscount
j ai commandé ma carte sim c discount mais j arrive pas a l activer j ai un message qui apparait(Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment...- Anonyme
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Bonjour Abdou, Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne. Sans cela, nous ne pourrons donner... -
Activer l'option monde
Bonjour, je vais me déplacer quelques jours à l'etranger et je souhaiterai bénéficier de l'option monde avec bloquage web. Merci- Anonyme
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Bonjour Kosta, Suite à votre retour, l'option internationale avec le web a bien été activée sur votre ligne. N'oubliez pas que le délai de cette activation est de 2h à 24h... -
Puije acheter une autre carte sim à mon nom sur le meme compte?
Est t'il possible d'avoir 2 cartes sim sur le meme compte.- Anonyme
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Bonjour Yves, Il n'est pas possible d'avoir 2 cartes SIM actives sur la même ligne. En effet, lorsque l'on procède à une activation de carte SIM, l'ancienne SIM se... -
pourquoi j'ai une nouvelle facture prélever alors que je ne suis plus client?
Bonjour, je ne suis plus client chez vous depuis debut septembre, je ne comprends pas pourquoi je recois encore une facture sachant que j'ai été prélévé de 45E en milieu de mois?- Anonyme
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Bonjour Laetitia, Après analyse de votre ligne, la facture de 21,45€ est votre facture de clôture pour les communications entre le 21/08/2017 et le 20/09/2017 ainsi que des... -
j ai commandé ma carte sim c discount mais j arrive pas a l activer
j ai commandé ma carte sim c discount mais j arrive pas a l activer j ai un message qui apparait(Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment...- Anonyme
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Bonjour Jean-Alain, L'activation de la ligne n'est déclenchée qu'à partir du moment où vos pièces justificatives sont validées. Nous observons actuellement un retard dans... -
Bonjour , je voudrais savoir quand ma ligne serta activee , c'est assez urgent ?
J'ai envoyée toutes les pièces il y a 48 heures et c'est toujours en cours d'analyse , et j'ai besoin vite de ma ligne . Cordialement- Anonyme
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Bonjour Mohamed, L'activation de la ligne n'est déclenchée qu'à partir du moment où vos pièces justificatives sont validées. Nous observons actuellement un retard dans le... -
Résiliation d'un abonnement mydownlow?
Bonjour, J'ai reçu des SMS en me disant que mon abonnement a été renouvelé et je ne sais pas comment arrêter cet abonnement chez mydownlow car à plusieurs reprises j'ai fait...- Anonyme
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Bonjour Alexandra, Après analyse de la ligne xxxxxx3799 , je remarque un achat Gallery à 4,99€/ semaine Aussi, je viens de le résilier en ce jour. Je constate qu'il a bien... -
woozgo?que faire pour desabonner?
bonjour sur une appli de méditation jai reçu deux SMS: votre abonnement auprès de woozgo à 5.00 euros par semaine a bien été pris en compte.il était 23.37h. je ne sais pas ce...- Anonyme
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Bonjour Corinne, Après analyse de la ligne xxxxxx0562 , je remarque un achat Gallery à 5€/ semaine Aussi, je viens de le résilier en ce jour. Je constate qu'il a bien été... -
ligne activé mes pas de reseaux nie de 4G
jai activé ma ligne il y a 5 jour et aujourdhuit toujour rien pas de reseau ni de 4G alor que jai envoyer tout les justificatif- Anonyme
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Bonjour Marie, Après analyse de votre ligne, je tiens à vous rassurer, elle est bien active. Elle s'est activée le 26/09/2017. Il peut y avoir un délai le temps que tous les... -
Ouvrir option international avec Web?
L'option gratuite International n'apparait pas dans mon compte pour pouvoir l'activer- Anonyme
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Bonjour Dominique, Je vous invite à revenir sur notre Espace Communautaire afin de demander l'activation de votre option internationale avec web à partir du 6 Octobre 2017...
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