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Question en attente de réponse
J'ai envoyée toutes les pièces il y a 48 heures et c'est toujours en cours d'analyse , et j'ai besoin vite de ma ligne .
Cordialement
Réponse
Bonjour Mohamed,
L'activation de la ligne n'est déclenchée qu'à partir du moment où vos pièces justificatives sont validées.
Nous observons actuellement un retard dans le traitement des documents, car vos demandes sont nombreuses.
Je vous invite à patienter que votre demande soit prise en charge. Un mail de confirmation vous sera envoyé dès que vos pièces justificatives seront validées.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
mohamed a posé une nouvelle question
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